Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office für den Bereich Niederlande / Belgien

JR Germany; Illingen; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Produkte sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Back Office. In dieser Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner in Deutschland und den Niederlanden. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenanfragen und Logistikreklamationen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, zahlreichen Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem verantwortungsbewussten Unternehmen arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Kita-Zuschuss

Fahrradleasing

Gutscheine (Ticket Plus)

30 Tage Urlaub

Betriebliche Krankenversicherung

Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Jährliche Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und in der Bearbeitung von Bestellungen.
• Vertrautheit mit ERP-Systemen und anwendungssichere MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Ansprechpartner für deutsch- und niederländisch-sprachige Vertriebspartner.
• Erfassung und Prüfung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem.

Kenntnisse

Deutsch

Niederländisch

Kundenservice

ERP-Systeme

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office für den Bereich Niederlande / Belgien, illingen

illingen, Germany

Gehen Sie mit uns in Richtung Erfolg
Die proWIN Winter GmbH ist der größte deutsche Direktvertrieb für nachhaltige und umweltschonende Reinigungsmittel, Kosmetik und Tiernahrung. Im Rahmen von Home-Shopping oder Online-Partys vertreiben derzeit mehr als 100.000 selbstständige Berater/innen aus Deutschland, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Italien und der Schweiz die Produkte von proWIN. Ein umfassendes soziales und ökologisches Engagement ist dabei ein fester Bestandteil der Unternehmensausrichtung des inhabergeführten Familienunternehmens. So setzt das Unternehmen seit 1995 auf kontinuierliche Weiterentwicklung unter Berücksichtigung nachhaltiger Kriterien. Dies spiegelt sich im Produktsortiment, Ressourceneinsatz und in der vertrauensvollen, fairen Zusammenarbeit mit unseren Partnern wider. Wir übernehmen Verantwortung für Mensch und Umwelt.

• Ansprechpartner für unsere deutsch- und niederländisch-sprachigen Vertriebspartner im Betreuungsbereich, für die Sie als Kundensupport fungieren
• Erfassung, Prüfung und Freigabe von Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem
• Selbständige Rechnungserstellung sowie Unterstützung bei der Vorbereitung von Provisionsabrechnungen
• Bearbeitung von Logistikreklamationen und Schadenpaketen inklusive Ermittlung der Schadenquote in Kooperation mit unserem DHL-Kundenkontakt

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Sie bringen bereits Erfahrung in mindestens einer der oben genannten Aufgabenbereiche mit
• Mit Ihren ausgeprägten Sprachkenntnissen in Deutsch und Niederländisch kommunizieren Sie souverän mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und handeln dabei service- und lösungsorientiert
• Der Umgang mit ERP-Systemen ist Ihnen vertraut und Sie zeichnen sich durch Ihre anwendungssicheren MS-Office-Kenntnisse aus
• Sie sind Teamplayer mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Flexibilität

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
• Zahlreiche Benefits (Kita- Zuschuss, Fahrradleasing, Gutscheine im Rahmen von Ticket Plus, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaube / bezahlte Freistellungen zu diversen Anlässen und einiges mehr)
• Betriebliche Krankenversicherung + Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fachliche + persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jährliche Teamevents + Betriebsfeiern

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