Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Universitätsklinikum Schleswig-Holstein; Lübeck; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in Lübeck sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement. Sie sind verantwortlich für die administrative Patientenaufnahme und den direkten Kontakt zu Patienten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Empathie für psychiatrische Patienten. Es werden sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmöglichkeiten angeboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Fitnessangebote zum Firmentarif

Zuschuss zum NAH.SH-Jobticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten, Arzthelfer oder Kaufmann im Gesundheitswesen.
• Besondere Sensibilität und Empathie gegenüber psychiatrischen Patienten.
• Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Ambulante und stationäre administrative Patientenaufnahme.
• Direkter telefonischer und persönlicher Patientenkontakt.
• Planung der Aufnahmetermine und Koordination der therapeutischen Kontakte.

Kenntnisse

Empathie gegenüber psychiatrischen Patienten

Teamfähigkeit

Sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten

Arzthelfer

Kaufmann im Gesundheitswesen

Jobbeschreibung

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Das Zentrum für Integrative Psychiatrie - ZIP gGmbH - ist ein Unternehmen des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein (UKSH) und Kooperationspartner der Universität zu Lübeck und der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Mit rund 1.250 engagierten Beschäftigten sorgen wir an mehreren Standorten in Kiel und Lübeck für die individuelle und ganzheitliche Versorgung von Menschen mit psychischem Leiden. Es ist uns ein besonderes Anliegen, die Patientinnen und Patienten bedürfnis- und entwicklungsorientiert zu betreuen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre fachliche und kompetente Unterstützung!

Ihr Arbeitsumfeld:

Das Ambulanzmanagement ist das administrative Herzstück unserer Psychiatrischen Institutsambulanz. Hierzu gehören die Terminkoordination, die ambulante und stationäre Patientenaufnahme, die Leistungsabrechnung. Die Patientenaufnahme nimmt kundenorientiert den Erstkontakt zu den Patienten (m/w/d) wahr und stellt die korrekte und vollständige administrative Aufnahme sicher.

Das erwartet Sie – Ihre Aufgaben:

• Ambulante und stationäre administrative Patientenaufnahme
• Direkter telefonischer und persönlicher Patientenkontakt
• Planung der Aufnahmetermine und Koordination der therapeutischen Kontakte
• Bearbeitung telefonischer Anfragen und Anfragen per Mail
• Arbeit im Team und gemeinsame Gestaltung der Abläufe und Prozesse

Das bringen Sie mit – was Sie auszeichnet:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Arzthelfer (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
• Sie bringen eine besondere Sensibilität sowie Verständnis und Empathie gegenüber psychiatrischen Patienten (m/w/d) mit
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kooperations- und Teamfähigkeit, gepflegte Umgangsformen sowie ein patientenorientiertes Auftreten sind für Sie selbstverständlich

Das bieten wir Ihnen – Ihre Perspektiven:

• Die Stelle ist Vollzeit und Teilzeit möglich und vorerst befristet bis 30.11.2026
• Sicherheit: betriebliche Altersvorsorge (VBL), attraktives Gehalt nach TV-L mit tariflichen Jahressonderzahlungen, bei Erfüllung der tariflichen Voraussetzungen Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 6 TV-L
• 30 Tage Urlaub
• Gesundheit: Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements, Fitness zum Firmentarif
• Professionalität & Spaß: engagierte und multidisziplinäre Teams & Führungskräfte, die mit Lei-denschaft & Spaß ihre Visionen einbringen
• Corporate Benefits: vielfältige Angebote über das UKSH, wie z. B. max. Zuschuss zum NAH.SH-Jobticket
• Lübeck: Familienfreundlicher Arbeitsort mit hohem Freizeitwert an der Küste

Wir wollen Vielfalt im Unternehmen und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität oder Weltanschauung. Bei uns zählt Ihre Persönlichkeit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bei inhaltlichen Fragen steht Ihnen die Abteilungsleitung Ambulanz- und Belegungsmanagement Frau Susanne Scharffenberg unter 0541/50098360 für ein Gespräch gerne zur Verfügung. Für Fragen rund um den Bewerbungsprozess steht Ihnen die zuständige Mitarbeiterin des Personalmanagements Laura Kuntemeier (Tel. 0451 / 500-98045) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 26.08.2025

*Das UKSH und seine Töchter folgen den Grundsätzen der Chancengleichheit, wir schätzen Vielfalt. Darum begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von allen Mitgliedern der Gesellschaft. Kontinuierlich arbeiten wir an der Gleichstellung von allen Geschlechtern.

Campus Lübeck

Veröffentlicht am: 11.08.2025

Lübeck, Schleswig-Holstein, DE, 23538

Ausschreibungsnummer: 27136

Haben Sie Fragen?

Ihr Kontakt zu uns: Frau Susanne Scharffenberg # 0431 - 500 98360