Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales

JR Germany; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Köln sucht einen engagierten Mitarbeiter im After Sales (m/w/d). Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Sie betreuen Kunden, bearbeiten Reklamationen und implementieren Strategien zur Kundenbindung. Es wird ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie flexible Arbeitszeiten angeboten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung

Qualifikationen

• Mindestens erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute fachliche und organisatorische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Betreuen von Kunden nach dem Kauf und während der Garantiezeit.
• Bearbeiten von Reklamationen und Beanstandungen.
• Überprüfen von Serviceverträgen und Gewährleistungsansprüchen.
• Aufklären und Beheben von technischen Problemen.
• Implementieren von After-Sales-Strategien.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten

Guter Umgang mit MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

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Client:

DIS AG

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Views:

2

Posted:

15.08.2025

Expiry Date:

29.09.2025

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Job Description:

Möchten Sie dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern und weiter auszubauen?
Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Ihre Kunden auch nach dem Verkauf professionell betreuen?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Für unseren Kunden im Raum Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter After Sales (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben

• Betreuen von Kunden nach dem Kauf und während der Garantiezeit
• Bearbeiten von Reklamationen und Beanstandungen sowie Koordinieren von Reparaturen und Ersatzlieferungen
• Überprüfen von Serviceverträgen und Gewährleistungsansprüchen
• Aufklären und Beheben von technischen Problemen im After-Sales-Bereich
• Implementieren von After-Sales-Strategien zur langfristigen Kundenbindung

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Guter Umgang mit MS Office Anwendungen
• Gute fachliche und organisatorische Fähigkeiten sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Benefits

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktive und Leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
  ...und vieles mehr!

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Ihr Kontakt

Frau Elisabeth Martens
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln

Telefon [phone]
www.dis-ag.com