Mitarbeiter (m/w/d) für Patientenempfang/-rezeption

Rehazentrumjunge; Göttingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Gesundheitszentrum sucht eine engagierte Persönlichkeit als erste Anlaufstelle für Patienten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Terminplanung, Rezeptprüfung und die Kommunikation zwischen den Abteilungen. Sie tragen aktiv zur Servicequalität bei und arbeiten in einem dynamischen Team, das innovative Projekte fördert. Flexible Arbeitszeiten und betriebliche Gesundheitsförderung sind Teil der Unternehmenskultur, die Wert auf persönliche Entwicklung legt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Gesundheitssektor haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildungen

Regelmäßige Firmenfeiern

Arbeitsplatzsicherheit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin oder in der Hotellerie.
• Gute PC-Kenntnisse und kommunikative Fähigkeiten sind erforderlich.

Aufgaben

• Erste(r) Ansprechpartner (-in) für Patienten und Terminplanung.
• Kommunikation mit allen Abteilungen zur Sicherstellung des Ablaufs.

Kenntnisse

Patientenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

PC-Kenntnisse

Eigeninitiative

Belastbarkeit

Teamgeist

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin

Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Ausbildungen

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Erste(r) Ansprechpartner (-in) für unsere Patienten
• Terminplanung und -kontrolle
• Rezeptprüfung
• Kassenführung und Abrechnung
• Kommunikation mit allen Abteilungen unseres Hauses zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Persönlicher Beitrag zur Wahrung unserer Servicequalität
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Übernahme administrativer Verwaltungsaufgaben
• Annahme von Reklamationen und Beschwerden und Weiterleitung an das Beschwerdemanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin, in der Hotellerie oder vergleichbare Ausbildungen
• Patienten- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen
• Eigeninitiative, Engagement, Belastbarkeit, hohe Einsatzbereitschaft
• Gute PC-Kenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Teamgeist, Verhandlungsgeschick und einem freundlichen verbindlichen Auftreten
• Erfahrungen im Heilmittelsektor wünschenswert

Warum wir?

• Wir leben eine wertschätzende Unternehmenskultur.
• Wirken Sie bei innovativen Projekten mit. Ihre Ideen sind immer willkommen. Wir sind offen für neue Konzepte.
• Eigenständiges Arbeiten wird bei uns großgeschrieben.
• Wir leben Ehrlichkeit und offene Kommunikation.
• Betriebliche Altersvorsorge mit großzügigen Zuschüssen und Vorteilen.
• Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung (u.a. freie Nutzung der Trainingsbereiche, Saunen, der Kältekammern).
• Abwechslung im Berufsalltag mit gemischtem Patientenklientel.
• Wir sind ein dynamisches und aufgeschlossenes Team.
• Flexible Arbeitszeiten - wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber.
• Arbeiten in einem interdisziplinären Team mit Rehamanagement, Physiotherapie, Physikalischer Therapie, Ergotherapie, Sporttherapie und weiteren Professionen.
• Sie arbeiten in modern und hell ausgerichteten Räumlichkeiten.
• Innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungen.
• Unterstützung bei der beruflichen Fortbildung. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche Entwicklung.
• Regelmäßige Firmenfeiern.
• Arbeitsplatzsicherheit.