Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale

JR Germany; Gera; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine gesetzliche Unfallversicherung in Deutschland sucht zwei Mitarbeiter für Empfang und Telefonzentrale in Gera. Die Position umfasst die Annahme von Telefongesprächen, die Betreuung des Empfangs und Verwaltungsaufgaben. Ein ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten ist ebenso wichtig wie gute Deutschkenntnisse. Erfahrungen im Empfang oder Call-Center sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache.
• Gepflegtes Erscheinungsbild.
• Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Eingehende Telefongespräche annehmen und weiterleiten.
• Empfangsbereich im Verwaltungsgebäude betreuen.
• Hausservice und Verwaltungsaufgaben erledigen.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Freundlicher Umgang

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale, Gera

Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI)

Die Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) ist ein Teil der deutschen Sozialversicherung. Wir sind ein gesetzlicher Unfallversicherungsträger und zuständig für bundesweit rd. 36.000 Mitgliedsunternehmen, bei denen ca. 1,6 Millionen Menschen arbeiten. Wir beraten und betreuen unsere Mitgliedsunternehmen in allen Fragen rund um den Arbeits- und Gesundheitsschutz. Im Falle eines Arbeitsunfalls oder einer Berufskrankheit helfen wir den Versicherten mit einer umfassenden Heilbehandlung und Rehabilitation und tragen damit zur bestmöglichen Wiedereingliederung in das Erwerbsleben und in das Leben in der Gemeinschaft bei.

Für unsere Abteilung Innere Dienste suchen wir am Standort Gera zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiterinnen/zwei Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale befristet als Krankheitsvertretung.

• eingehende Telefongespräche annehmen und an die zuständigen Personen vermitteln,
• den Empfangsbereich im Verwaltungsgebäude am Standort Gera betreuen und die Zutrittskontrolle sicherstellen (z. B. Gäste, Besucherinnen und Besucher sowie externe Dienstleistungsfirmen begrüßen und betreuen, Postsendungen und Lieferungen entgegennehmen und weiterleiten),
• verbleibende Ein- und Ausgangspost bearbeiten,
• Hausservice und sonstige Verwaltungsaufgaben erledigen (z. B. Bewirtung, Registraturaufgaben, Ausgabe und Rücknahme von Schlüsseln).

Voraussetzungen:

• Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache sowie gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit,
• Kommunikationsgeschick sowie freundlicher und wertschätzender Umgang mit Beteiligten,
• ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie sicheres und serviceorientiertes Auftreten,
• Team- und Kooperationsfähigkeit,
• Kenntnisse im Umgang mit Standardsystemen der Informations- und Kommunikationstechnik (z. B. MS Office),
• Bereitschaft, Wissen und Können zu erweitern,
• Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten im Schichtbetrieb.

Wünschenswert ist:

• Berufspraktische Erfahrungen in ähnlicher Tätigkeit, z. B. am Empfang, in der Hotellerie, in Arztpraxen, im Teleservice, Dialogmarketing oder Call-Center,
• Kenntnisse in der Fachanwendung phoenics.