Mitarbeiter (m/w/d) für die Sachbearbeitung

Rahaus; Berlin; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parkplatz direkt am Gebäude

Kostenlose Kaffee- und Teesversorgung

Schulungen mit Lieferanten

Geburtstags- & Jubiläumsgeschenke

Zusammenfassung

Rahaus sucht Verstärkung im Kundendienst in Vollzeit. Sie betreuen telefonische und schriftliche Anfragen, prüfen Auftragsbestätigungen und koordinieren Liefertermine. Wichtig sind Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Zu den Aufgaben gehören auch Reklamationen bearbeiten, Liefertouren planen und eng mit Lieferanten zusammenarbeiten. Flexible Kommunikation und Freude am Kundenkontakt runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kundenorientierung und Serviceverständnis.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundlich und lösungsorientiert.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Kundendienst.

Aufgaben

• Prüfung von Auftragsbestätigungen und Lieferterminen.
• Koordinierung von Liefertouren und Terminkalendern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen.
• Durchführung aller Facetten des Kundendienstes im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Teamarbeit

Tools

Warenwirtschaftssystem MHS

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeitfür die Sachbearbeitung

• gute Verdienstmöglichkeiten mit zusätzlichen Leistungsprämien & Anwesenheitsprämie
• Schulungen mit unseren Lieferanten
• Geburtstags- & Jubiläumsgeschenke
  
• Mitarbeiterparkplatz direkt am Gebäude
  
• gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  
• kostenlose Versorgung mit Kaffee und Tee
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
  
• Motivation und Teamgeist
  
• Kenntnisse in der Möbelbranche von Vorteil
• Erfahrungen im Warenwirtschafts-System MHS sind wünschenswert
  
• alle Facetten des Kundendienstes
• Prüfung von Auftragsbestätigungen
• Vereinbarungen von Lieferterminen
• Koordinierung der Liefertouren
• Bearbeitung von Reklamationen
• Servicezeiten: Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr