Mitarbeiter (m/w/d) für die Patiententelefonie

amedes Holding AG; Hamburg; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollen Umfeld sucht engagierte Mitarbeiter für die Patiententelefonie in Hamburg. In dieser Rolle stehen die telefonische Betreuung und die Koordination von Terminen im Mittelpunkt. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Zudem werden zahlreiche Vorteile wie Urlaubsgeld, Sonderzahlungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten geboten. Wenn Sie eine empathische Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam die Zukunft der Gesundheit zu gestalten.

Leistungen

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Urlaubsgeld

Sonderzahlungen 13. Gehalt

30 Tage Urlaub

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Rabatte durch Corporate Benefits

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Gute Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten oder vergleichbar.
• Hohes Maß an Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Patienten.

Aufgaben

• Telefonischer Kontakt und Betreuung der Patienten stehen an erster Stelle.
• Koordination aller Termine rund um die Patientenversorgung.

Kenntnisse

Empathie

Zuverlässigkeit

Diskretion

Teamgeist

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten

Kaufmännische Ausbildung

Quereinsteiger

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

• Mitarbeiter (m/w/d) für die Patiententelefonie

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in Hamburg als:

Hamburg | Unbefristet | 20 Stunden/Woche

Mitarbeiter (m/w/d) für die Patiententelefonie

Mönckebergstraße 10, 20095, Hamburg

Dies zählt zu Ihren Aufgaben:

• Der telefonische Kontakt und die Betreuung unserer Patienten steht für Sie an erster Stelle
• Sie koordinieren zuverlässig alle Termine rund um die Patientenversorgung
• In Ihren Händen liegt die eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher administrativer Vorgänge

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder sind Quereinsteiger (m/w/d) und freuen sich auf eine neue Herausforderung
• Ihre Empathie und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Patienten findet sich in Ihrer überzeugenden Persönlichkeit wieder
• Ihr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist wird ergänzt durch Ihre strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
• Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie MS-Office ist Ihnen bestens vertraut, idealerweise verfügen Sie über Vorerfahrungen in der Patientenkommunikation

Darauf können Sie sich freuen:

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2-3 die Woche Home Office)
• Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrags
• Urlaubsgeld
• Sonderzahlungen 13. Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
• Rabatte durch unsere Corporate Benefits
• Angebote über den pme Familienservice
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Wir übernehmen Verantwortung – seien Sie dabei!

Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!