Mitarbeiter (m/w/d) für die Information / Telefonzentrale

Eichsfelder Nachrichten; Nordhausen; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Haustarif TVöD-Niveau

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

bis zu 35 Tage Urlaub

Zuschuss betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterparkplätze

Firmenevents

Job summary

Südharz Klinikum Nordhausen gGmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für die Information/Telefonzentrale (Archiv) in Teilzeit (30 Std./Woche). Der Aufgabenbereich umfasst Auskunftserteilung, Telefondienst und Archivaufgaben im Empfangsbereich des Klinikums.

Es erwartet Sie eine strukturierte Einarbeitung, Vergütung nach TVöD-Niveau, Urlaubsgeld sowie tarifliche Freistellungen. Die Stelle umfasst regelmäßige Schichtarbeit in einem freundlichen Team mit Patientenfokus;

Qualifications

• abgeschlossene Berufsausbildung
• Bereitschaft zur 3-Schichtarbeit sowie an Feiertagen und Wochenenden
• Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• zuverlässige Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
• hohe Belastbarkeit und Flexibilität

Responsibilities

• Auskunftserteilung und Wegweisung für Patienten und Besucher
• Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefonaten
• Schlüsselannahme und Ausgabe mit entsprechender Dokumentation
• Benachrichtigung von Bereitschaftsdiensten
• Informationsweitergabe bei Brandmeldungen, Havarien oder Störungen
• Bedienung und Überwachung der Parkplatzanlagen sowie Schrankensteuerung

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Zuverlässige Arbeitsweise

Schichtbereitschaft

Stressresistenz

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) für die Information / Telefonzentrale (Archiv)

Südharz Klinikum Nordhausen (Foto: SHK) Die Südharz Klinikum Nordhausen gGmbH ist ein Krankenhaus der überregionalen Versorgung mit rund 800 Betten und 26 Fachabteilungen sowie modern ausgestatteten Funktionsbereichen und Instituten. Wir sind Akademisches Lehrkrankenhaus des Universitätsklinikums Jena. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Information / Telefonzentrale mit gelegentlichem Einsatz im Archiv in Teilzeit. (30 Std./Woche) Der Bereich der Information/Telefonzentrale befindet sich im Empfangsbereich des Klinikums und hier schließt sich auch der Anmelde-und Wartebereich der Patientenaufnahme an. Den 8 Mitarbeitern steht ein moderner Arbeitsplatz zur Verfügung. Die Regelarbeitszeit findet im 3-Schicht-System mit Wochenend- und Feiertagsdiensten statt.

AUFGABENBEREICHE

• Auskunftserteilung und Wegweisung für unser Patienten und Besucher
• Annahme und Weitervermittlung von Telefonaten
• Schlüsselannahme und Ausgabe mit entsprechender Dokumentation
• Benachrichtigung von Bereitschaftsdiensten für medizinische und technische Leistungen
• Informationsweitergabe bei Brandmeldungen, Havarien, Störungen ect.
  
• Bedienung und Überwachung der Parkplatzanlagen per Monitoring und Steuerung der Schrankenanlage

VORAUSSETZUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem sowie an den Feiertagen und Wochenenden
• Kommunikationsfähigkeit, ausgesprochene Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein verbindliches und kompetentes Auftreten
• zuverlässige Arbeitsweise sowie ein auch in stressigen Situationen freundliches und zuvorkommendes Auftreten
• hohe Belastbarkeit und flexible Einsetzbarkeit

WIR BIETEN IHNEN

• fundierte Einarbeitung + Onboarding-Veranstaltung
• Vergütung nach einem Haustarifvertrag (TVöD-Niveau)
• Urlaubs – und Weihnachtsgeld
• bis zu 35 Tage Urlaub (bei 3-Schicht-System) + 1 Tag tariflich geregelte Freistellung
• Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte hauseigene Apotheke
• Betriebliches Fortbildungs-und Gesundheitsmanagement
• Unterstützung bei der Teilnahme an externen Fort- und Weiterbildungen
• Medizinische Fachbibliothek
• Mitarbeiterparkplätze
• Firmenevents

Führerschein: kein Führerschein erforderlich

Südharz Klinikum Nordhausen gGmbH, Personalabteilung, Dr.-Robert-Koch-Straße 39, 99734 Nordhausen
Oder gern per Mail an: [e-mail]