Mitarbeiter (m/w/d) für die Disposition Technischer Außendienst

Stiegelmeyer Group International; Herford; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnik-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Servicemanager, der die Einsatzplanung und Steuerung der Techniker übernimmt. Sie bringen eine technische Berufsausbildung sowie Erfahrung im Service mit. Wichtige Fähigkeiten sind gute Englischkenntnisse, ERP-Software-Kenntnisse und Kundenorientierung. Diese Position ist entscheidend für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices.

Qualifikationen

• Erforderlich: Technische Berufsausbildung, z.B. Mechatroniker, und mehrjährige Berufserfahrung.
• Wünschenswert: Kenntnisse im kaufmännischen Bereich.
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Software notwendig.

Aufgaben

• Einsatzplanung und -steuerung der Servicetechniker.
• Technischer Support bei produktspezifischen Fragen.
• Ermittlung der benötigten Ersatzteile im Ersatzteilservice.

Kenntnisse

Technische Berufsausbildung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kenntnisse ERP-Software

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Tools

SAP R/3

MS-Office

Jobbeschreibung

Overview

Wir lieben Betten. Die Stiegelmeyer-Gruppe arbeitet mit Leidenschaft daran, pflegebedürftigen Menschen den Aufenthalt im Bett so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Möbel für Krankenhäuser, Pflegeheime und die Pflege zuhause setzen die höchsten Qualitätsstandards – mit Design und Ingenieurskunst „Made in Germany“. Mit unserem Service unterstützen wir Kunden schnell und kompetent mit Wartungen, Reparaturen und Ersatzteilen. Werden Sie ein Teil des Stiegelmeyer-Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft in einem der führenden Medizintechnik-Unternehmen Europas.

Responsibilities

• Einsatzplanung und –steuerung der Servicetechniker im Technischen Außendienst (TAD) unter wirtschaftlichen und kundenorientierten Gesichtspunkten


• technischer Support bei produktspezifischen Fragen


• Ermittlung der benötigten Ersatzteile im Ersatzteilservice


• Sicherstellung von Ressourcen zur Durchführung der Inventur bei TAD-Mitarbeitern

Qualifications

• abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. Mechatroniker (m/w/d) o. ä., und mehrjährige Berufserfahrung


• Kenntnisse im kaufmännischen Bereich wünschenswert


• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• gute Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Software (idealerweise SAP R/3) und MS-Office


• ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität


• Kommunikations- und Teamfähigkeit