Mitarbeiter (m/w/d) für die allgemeine Kundenbetreuung

Zwei Löwen mediawerk GmbH; Münster; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen kommunikativen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Home Office. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten und individuelle Lösungen für Kunden zu entwickeln. Mit flachen Hierarchien und abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem jungen Team, ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einzubringen. Genießen Sie zahlreiche Sozialleistungen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre, während Sie zur Kundenzufriedenheit beitragen.

Leistungen

Umfangreiche Sozialleistungen

Frisches Obst und Snacks

Hansefit Unterstützung

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenfragen zu Produkten.
• Bearbeitung von Tickets und Kundenanfragen per Email.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

PC- und Internetkenntnisse

Lohn & Gehalt

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Zwei Löwen: Wir sind ein dynamisches und weltoffenes Team, das seit über 22 Jahren erfolgreich am Markt tätig ist. Unser Ziel ist es, uns ständig neu zu erfinden und den Spirit eines Startups zu bewahren. Täglich arbeiten wir daran, zusammen mit unseren internationalen Partnern und Kunden optimale Lösungen für deren Endkunden zu entwickeln. Mit über 100 agilen und interdisziplinär arbeitenden Löwen in unserem Büro in Münster sowie vielen dezentral arbeitenden Kollegen möchten wir weiter wachsen.

Wir suchen Unterstützung für unser Team. Kurz gefasst: Du bist ein Kommunikationstalent, selbstorganisiert und möchtest in einem dynamischen Unternehmen tätig sein? Dann suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für die allgemeine Kundenbetreuung in Vollzeit, im 100% Home Office.

Deine Aufgaben:

• Telefon: Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten in einem exklusiven Projekt.
• Textbasiert: Du bearbeitest Tickets in einem Ticketsystem und reagierst auf Kundenanfragen per Email.
• Kundenzufriedenheit: Dein oberstes Ziel ist es, individuell und lösungsorientiert Ansätze zu finden, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Dein Profil:

• Du beherrschst die deutsche Sprache fehlerfrei in Wort und Schrift.
• Vorerfahrungen im Bereich Lohn & Gehalt sind von Vorteil.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Du besitzt fundierte PC- und Internetkenntnisse.
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.

Wir bieten Dir:

• International tätiges Unternehmen: Es erwarten Dich abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und spannende Tätigkeiten.
• Umfangreiche Sozialleistungen.
• Snacks: Frisches Obst, Müsli, italienischer Kaffee, Cappuccino sowie süße und salzige Snacks – bei uns findest Du alles.
• Hansefit: Wir unterstützen Dich finanziell bei diversen Fitnessleistungen, z.B. Hansefit.
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation in einem jungen Team.