"Mitarbeiter (m/w/d) für die Abteilung Destinationsentwicklung im Team Gäste- und Partnermanage[...]

Stadt Bremerhaven; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Erlebnis Bremerhaven GmbH sucht einen Mitarbeiter in Vollzeit für die Abteilung Destinationsentwicklung. Der neue Mitarbeiter wird in der Kundenberatung tätig sein, Reiseangebote erstellen und das Buchungssystem betreuen. Diese Position bietet die Möglichkeit, aktiv an der touristischen Entwicklung der Stadt Bremerhaven mitzuwirken und einen umfangreichen Kundenkontakt zu pflegen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Beratung von Kunden/Gästen.
• Kompetenz in der Kalkulation und Buchungsabwicklung erforderlich.
• Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit im Gäste- und Partnermanagement.

Aufgaben

• Beraten und Betreuen von Gästen zu touristischen Angeboten.
• Ausarbeitung von Reiseangeboten sowie Kalkulation.
• Verwaltung und Pflege des Buchungssystems.

Kenntnisse

Beratung

Kundenkontakt

Kalkulation

Vertrieb

Produktentwicklung

Tools

Holidu

Korona

Jobbeschreibung

Die Erlebnis Bremerhaven GmbH ist die Stadtmarketing-, Tourismus- und Veranstaltungsgesellschaft der Seestadt Bremerhaven und deckt das komplette Spektrum des Stadtmarketings, Destinationsmanage-ments bis hin zur Durchführung überregional bekannter Großveranstaltungen ab.
Die Erlebnis Bremerhaven GmbH arbeitet gemeinsam mit den Menschen in der Stadt kontinuierlich daran, das besondere Stadtprofil von Bremerhaven weiter zu entwickeln, es erfahrbar zu machen und möglichst viele Menschen - Einheimische, touristische Gäste und Unternehmer - von der (Lebens-)Qualität der Stadt zu überzeugen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

"Mitarbeiter (m/w/d) für die Abteilung Destinationsentwicklung im Team Gäste- und Partnermanagement (in Vollzeit 39 Std./Woche)“

Stellenwert:Entgeltgruppe 6 TVöD VKA West

• Ihre Aufgaben:
  • Beraten von Kunden/Gästen, Bearbeiten von Anfragen zu touristischen Angeboten und Vermittlung von Unterkünften (persönlich, schriftlich, telefonisch) für Bremerhaven als touristische Destination
  • Ausarbeitung und Kalkulation von Reiseangeboten (Pauschalen, Arrangements) für Einzel- und
  Gruppenkunden sowie individuelle Beratung
  • Angebotsausarbeitung, Kalkulation und Buchungsabwicklung von Einzel- und Gruppenreisen
  • Betreuung des Buchungssystem (Holidu) für online buchbare Unterkünfte und andere touristische Leistungen
  • Ticketverkauf für touristische Leistungen (Führungen, Hafenrundfahrten, HafenBus, etc.)
  • Betreuung und Pflege von Gastgebern und touristischen Leistungsträgern sowie Unterstützung bei Vertriebs- und Schulungsformaten
  • Verwaltung, Pflege und Controlling des Kassensystems (Korona), inkl. Gutscheinabwicklung und
  Berichtswesen
  • Zusammenstellung und Versand von Reiseunterlagen und Informationsmaterial
  • Teilnahme an Messen deutschlandweit zur Präsentation der Destination
  • Mitwirkung an der Produktentwicklung sowie Pflege und Distribution von buchbaren Produkten
  (digital & analog)
  • Abrechnungen mit touristischen Partnern, Unterkünften sowie Angebotsvorbereitung für Reisever-anstalter
  Die Erlebnis Bremerhaven GmbH ist bestrebt, Front- und Back-Office stärker miteinander zu verzah-nen, um den persönlichen Kundenkontakt zu erhalten. Daher ist ein Einsatz in den Tourist-Informatio-nen möglich.

Maximal 4 PDF und/oder Bilder bis zu jeweils 5 MB.

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