Mitarbeiter (m/w/d) für den medialen Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) für den medialen Kundenservice in Kassel

Unser Mandant ist eine Bank aus dem Sparkassensektor, die Ihren Fokus auf die Qualität und kontinuierliche Verbesserung der Angebote legt. Hier steht der Kunde mit seinen individuellen Bedürfnissen im Mittelpunkt, welches auch durch die vielen Auszeichnungen, zuletzt als „BESTE BANK vor Ort“ untermauert wird. Die Geschäftsphilosophie basiert auf einer langfristigen und nachhaltigen Zusammenarbeit sowohl mit dem Kunden als auch mit den Mitarbeitenden.

Teilen Sie auch diese Vorstellungen, dann werden Sie Teil dieses Teams.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie übernehmen Servicetätigkeiten und beantworten Kundenanfragen rund ums Konto sowie Online- und Mobile Banking und Produktangeboten.
• Sie sorgen für themenbezogene Überleitungen an die Beratungscentren.
• Sie beantworten Anfragen auf allen medialen Kanälen.

Ihr Profil

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung.
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sie sind den Umgang mit dem Telefon und PC gewöhnt.
• Sie sind zeitlich flexibel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.

Das wird Ihnen geboten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Direktvermittlung.
• Eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag.
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung und Sonderzahlungen.
• Flexible Arbeitszeiten, bringen Sie Berufs- und Privatleben in Einklang (auch in Teilzeit möglich).
• 32 Tage Urlaub.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Jobticket, Fahrradleasing und Fahrtkostenzuschuss.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Unterstützung bei dem Prozess des lebenslangen Lernens.

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich gerne direkt online oder via Mail.
• Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter nachfolgend genannten Kontaktdaten zur Verfügung.
• Wir melden uns schnellstmöglich zur Terminabstimmung eines ersten Kennenlernens.