Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service /Vertriebsinnendienst

alphacaps GmbH; Augustdorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Nahrungsmittelindustrie in Augustdorf sucht einen kaufmännischen Mitarbeitenden für die Auftragsbearbeitung und den Customer Service. Verantwortlichkeiten umfassen die Kommunikation mit Kunden, die Bearbeitung von Aufträgen und die Überwachung von Fertigungsprozessen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sowie gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Leistungen.

Leistungen

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenfreies Fitnessstudio

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann oder Bürokaufmann.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
• Freude an abteilungsübergreifenden Tätigkeiten.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen.
• Erstellung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Vorbereitung und Kontrolle von Fertigungsaufträgen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Organisationstalent

Eigeninitiative

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Deine Chance, uns zu verstärken

Du bist ein Organisationstalent und hast Freude daran, Kunden glücklich zu machen? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als kaufmännischer Mitarbeitender in der Auftragsbearbeitung und Customer Service.

Deine Aufgaben:

• Kundenkommunikation & Service: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen zu laufenden Aufträgen, Lieferterminen und Sonderabsprachen – sowohl telefonisch als auch schriftlich. Dabei holst du dir aktiv Informationen aus den relevanten Fachbereichen ein und gibst diese gebündelt weiter.
• Auftragsabwicklung: Du erstellst und bearbeitest Kundenaufträge im Warenwirtschaftssystem und versendest Auftragsbestätigungen.
• Fertigungsaufträge & Prozessüberwachung: Du bereitest Fertigungsaufträge vor, kontrollierst deren Inhalte und überwachst die laufenden Prozesse in enger Abstimmung mit Produktentwicklung, Produktionsplanung, Qualitätssicherung und Logistik.
• Proaktive Abstimmung: Du priorisierst Kundenanfragen und koordinierst Liefertermine in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Einkauf, Logistik und Auftragsbearbeitung.
• Stammdatenpflege: Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Artikelstammdaten zuverlässig im System.
  
  

Die perfekte Ergänzung für uns

Deine Kompetenzen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsbearbeitung – vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen, aber keine Voraussetzung
• Du hast Freude an einer abteilungsübergreifenden Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld und zeigst Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Lösungsorientierung
• Persönlichkeit mit guter Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit, guter Organisationsfähigkeit und Flexibilität sowie einem hohen Maß an Eigeninitiative und lösungsorientiertem Denken
• Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, einer guten Organisationsfähigkeit sowie Flexibilität, Eigeninitiative und lösungsorientiertem Denken
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office Produkten
  
  

Der beste Mix für dich und deine Talente

Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du mitgestalten, über dich hinauswachsen und Verantwortung für deinen Arbeitsbereich übernehmen kannst und sollst? Perfekt, dann bist du bei uns richtig. Wir heißen dich in einer familiären Gemeinschaft mit flachen Hierarchien willkommen.

Du erhältst ein faires Gehalt und darfst außerdem mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und vermögenswirksamen Leistungen rechnen.

Damit du nicht nur sprichwörtlich gut bei uns ankommst, steht immer ein freier Parkplatz bereit.

Du möchtest dich nach der Arbeit mal so richtig auspowern? Kannst du kostenfrei in unserem eigenen Fitnessstudio, für die passende Stärkung vorab sorgen die frischen Mahlzeiten in unserem Betriebsrestaurant. Mit Wasser, Kaffee und Tee kannst du deinen Akku auch zwischendurch aufladen, so oft du magst.

Last but not least warten diverse Mitarbeitenden-Rabatte von namhaften Anbietern auf dich.

Kontaktdaten

Hast du Lust, dein eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben? Dann nichts wie los!

Auf deine vollständige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Einstiegsdatum und/oder Fragen freut sich stellvertretend für uns alle:

Christina Rudnig | T 05237/89890-445 | [e-mail] | Ostring 10 | 32832 Augustdorf

Über uns

Als führende Full-Service Contract Development and Manufacturing Organization (CDMO) bieten wir mit über 400 Mitarbeitenden maßgeschneiderte Lösungen für die Entwicklung und Produktion hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel und Sporternährung. Wir begleiten unsere Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Produktentwicklung über die Regulierung bis hin zur Produktion und Logistik.