Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Wiesbaden sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service, der sich durch Kundenorientierung und Kommunikationsstärke auszeichnet. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Betreuung internationaler Kunden verantwortlich, bearbeiten Aufträge und sorgen für eine reibungslose Fakturierung. Ihr Beitrag wird geschätzt, und Sie arbeiten in einem Umfeld, das für seine hohe Servicequalität bekannt ist. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden.
• Bearbeitung von Aufträgen und Sicherstellung termingerechter Lieferungen.
• Reklamationsabwicklung und Unterstützung bei Reports.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP R/3

Jobbeschreibung

Sie lieben den Umgang mit Kunden?

Mit Ihrer zuvorkommenden Persönlichkeit helfen Sie gerne weiter und haben für jedes Problem eine Lösung parat?

Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Aufgaben

• Betreuen sowie Beraten internationaler Kunden
• Annahme und Bearbeitung eingehender Aufträge sowie die Sicherstellung der termingerechten Lieferungen
• Abstimmungen mit den Fachbereichen
• Fakturierung und Rechnungsstellung
• Reklamationsabwicklung und Retourenbearbeitung
• Unterstützen bei der Erstellung von Reports sowie beim Forecasting-Prozess

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
• Sichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in SAP R/3

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.