Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Aschert & Bohrmann GmbH; Troisdorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der Kundenanfragen über verschiedene Kanäle betreut. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen verantwortlich und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um einen exzellenten Kundenservice sicherzustellen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel in einem dynamischen Umfeld, das Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen umfasst. Wenn Sie eine kommunikative Persönlichkeit sind und gerne im Kundenkontakt arbeiten, könnte diese Rolle genau das Richtige für Sie sein.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Troisdorf

im Rahmen der Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Troisdorf.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung des Kundenservices
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet:

• Eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt
• Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 349261 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter [phone] - 0.