Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

TN Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Personaldienstleistung sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice in Mannheim. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen aktiv zur Lösung ihrer Anliegen bei. Sie werden Teil eines kollegialen Teams, das Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur legt. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Pflege von Daten in unserem CRM-System und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Nutzen Sie die Chance auf flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Umfangreiche Einarbeitung

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team

Wertschätzende Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden.
• Schnelle und effiziente Lösung von Problemen und Beschwerden.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service, Mannheim

Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, anderen zu helfen?

Dann komm in unser Team und unterstütze uns als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service! Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst und zur Lösung ihrer Anliegen beiträgst.

Wir suchen nach motivierten, serviceorientierten Persönlichkeiten, die Teil unseres Teams im Raum Mannheim werden möchten.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System
• Schnelle und effiziente Lösung von Problemen und Beschwerden
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zur Abstimmung und Lösung von Kundenanliegen
• Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Julia Kerber
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim

Telefon [phone]
www.dis-ag.com