Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

DIS Deutscher Industrie Service AG; Maintal; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service, der Freude an der Kommunikation mit Kunden hat. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung der Kunden, die Verwaltung von Reklamationen und die Unterstützung anderer Abteilungen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home Office bieten Ihnen die Freiheit, Ihre Arbeit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Wenn Sie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mitbringen und Teil eines motivierten Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, sich beruflich weiterzuentwickeln.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Betriebliche Zusatzleistungen

Weiterbildungsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Home Office Möglichkeit

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit SAP.

Aufgaben

• Umfassende Kundenbetreuung per Telefon und Bearbeitung von Anfragen.
• Verwaltung des Reklamationsmanagements und Angebotserstellung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Teamarbeit

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie lieben es, mit Menschen zu kommunizieren und häufig in Kontakt zu sein? Sie zeichnen sich zudem durch Ihre Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen
• Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einbindung in ein motiviertes und kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Home Office

Ihre Aufgaben

• Umfassende Kundenbetreuung per Telefon sowie die termingerechte Bearbeitung der Kundenanfragen
• Verwaltung des Reklamationsmanagements und Erstellung von Gutschriften
• Aufbereitung von Übersichten, darunter Verkaufs- und Lieferstatistiken
• Unterstützung der Mitarbeiter anderer Abteilungen durch die Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben, wie das Abstimmen von Terminierungen oder das Pflegen verschiedener Datenbanken
• Organisation der eingehenden Aufträge und Verwaltung der Angebotserstellung mit SAP
• Überwachung und Verfolgung der Lieferungen sowie Klärung von Lieferdifferenzen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
• Sicherer Umgang in SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie zuverlässiges und teamorientiertes Arbeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir melden uns dann umgehend.