Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

TN Germany; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Kundenservice in Heidelberg. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die komplette Auftragsabwicklung verantwortlich und arbeiten eng mit Produktmanagern sowie internen Abteilungen zusammen. Sie bringen Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent aktiv ein, um Prozesse zu optimieren und Kunden zu betreuen. Das dynamische Team bietet Ihnen die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und in einem motivierenden Arbeitsklima zu wachsen. Wenn Sie eine offene und kommunikative Persönlichkeit sind, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

Individuelle Entwicklungschancen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Motivierendes Arbeitsklima

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Lieferung.
• Betreuung der Kunden und Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Excel-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service, Heidelberg

Heidelberg, Germany

Sie haben ein Gespür für strukturierte Prozesse, Kundenservice liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten in einem innovativen Umfeld mitgestalten? Dann sind Sie hier genau richtig!

Unser Kunde im Raum Heidelberg sucht eine engagierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten aktiv ein! Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Komplette Auftragsabwicklung – von der Erfassung bis zur termingerechten Lieferung in enger Abstimmung mit den Produktmanagern
• Betreuung der Kunden und Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung bei der Erstellung von Wochen- und Jahresplänen für die Produktverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit der Logistik
• Erstellung und Verwaltung von Warenbegleitpapieren sowie Abrechnungen im ERP-System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Abläufen und Prozessen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine offene sowie kommunikative Persönlichkeit
• Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Ihre Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachsenden und innovativen Umfeld
• Großartige Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Motivierendes Arbeitsklima in einem Team mit starkem Zusammenhalt und Innovationsfreude
• Attraktive Vergütung sowie individuelle Entwicklungschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub

Ihr Kontakt

Frau Julia Kerber
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim

Telefon [phone]
www.dis-ag.com