Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Worlée NaturProdukte GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Worlée NaturProdukte GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service in Hamburg. Die Rolle umfasst die Betreuung und Beratung von A-Kunden, Auftragsmanagement und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen. Bieten Sie Ihre Expertise in einem dynamischen, wachsenden internationalen Unternehmen mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten an.

Leistungen

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Möglichkeit mobil zu arbeiten

Attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersversorgung

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Zuschuss zum Deutschlandticket

Fitnesszuschuss

Gesundheitstage

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Lebensmittelindustrie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau).
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von A-Kunden.
• Auftragsmanagement inkl. Kommissionierung und Dokumentation.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zielorientierung

Durchsetzungsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service, Hamburg

Die Worlée-Gruppe ist ein Unternehmen der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie. Als gut positionierter Mittelständler mit internationaler Ausrichtung befindet es sich seit im Privatbesitz der Gründerfamilie. Mit eigenen Produktions- und Veredelungsbetrieben sowie weltweiten Niederlassungen verstehen wir uns als moderner Dienstleister und anerkannter Key Supplier für namhafte nationale und internationale Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Hamburg einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Was Sie erwartet: * Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von A-Kunden, inkl. Sortimentsberatung und Angebotserstellung * Auftragsmanagement inkl. Kommissionierung, Dispositionsprüfung und Devisenabdeckung * Erstellung kundenspezifischer Dokumente wie Analysezertifikate, Lieferdokumente und Ursprungszeugnisse * Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Veranlassung von Retouren oder Gutschriften * Pflege der Kundenstammdaten und Anlage von Neukunden * Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Was Sie mitbringen: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium * Erste Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Lebensmittelindustrie * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Zielorientierung und Durchsetzungsstärke * Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) Wir bieten Ihnen: * Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden und internationalen Unternehmensgruppe * Gute Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer internen Worlée-Akademie * Die Möglichkeit mobil zu arbeiten * Ein attraktives Vergütungspaket, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere hervorragende Sozialleistungen wie z. B.: * Betriebliche Altersversorgung * Betriebliche Krankenzusatzversicherung * Berufsunfähigkeitsversicherung * Zuschuss zum Deutschlandticket * Fitnesszuschuss, Gesundheitstage u. v. m. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, gerne mit einem Anschreiben – senden Sie uns Ihre Unterlagen bequem über unserBewerbungsformular zu. HIER BEWERBEN Worlée NaturProdukte GmbH z. H. Frau Maria Brandt Grusonstraße 26 Hamburg