Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Frenken & Co. Personalservice GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Herzen Düsseldorfs sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Import- und Exportgeschäften und die Organisation der Logistik in Europa und Übersee. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Chemiebranche spezialisiert hat. Mit Ihrer strukturierten und selbständigen Arbeitsweise tragen Sie entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem flexiblen Arbeitsumfeld arbeiten möchten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

30 Tage Jahresurlaub

Jobticket oder Zuschuss für Tiefgaragenstellplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Getränke

Kostenloses Obst

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Außenhandel oder Spedition.
• Mehrjährige Erfahrung in Import- und Exportabwicklung erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung und Kontrolle des Import- und Exportgeschäfts.
• Organisation der Logistik innerhalb Europas und nach Übersee.
• Kunden- und Lieferantenbetreuung sowie Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Import- und Exportabwicklung

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Prioritäten setzen

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Außenhandelskaufmann / zur Außenhandelskauffrau

Ausbildung zum Speditionskaufmann / zur Speditionskauffrau

Tools

MS-Office

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Machen Sie mit uns Karriere!

Seit über 15 Jahren bieten wir erfolgreich Personaldienstleistungen für den kaufmännischen Bereich im Raum Düsseldorf an. Zu unseren langjährigen Kunden zählt eine Vielzahl von namhaften und internationalen Unternehmen. So macht uns unser reicher Erfahrungsschatz für Sie zu einem optimalen Partner – sowohl in der Personalvermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung. Bei uns erhalten Sie von Anfang an eine kompetente Unterstützung, eine individuelle Beratung und hervorragende Karrierechancen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Einsatzort: Düsseldorf

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Für einen unserer Kunden - einem globalen Handelsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf - suchen wir ab sofort im Rahmen der Personalvermittlung einenMitarbeiter (m/w/d) Customer Service in der Abteilung Spezialchemikalien.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortlich für die Durchführung und Kontrolle des Import- und Exportgeschäfts
• Organisation der Logistik innerhalb Europas und nach Übersee
• Zollabwicklung
• Pflege des Warenwirtschaftssystems
• Auftragssachbearbeitung
• Fristen- und Terminüberwachung
• Reklamationsmanagement
• Kunden- und Lieferantenbetreuung
• Rechnungsbearbeitung
• Prüfung des Zahlungseingangs sowie Mahnwesen
• Beantragung von Kreditlimits und externen Kreditversicherungen
• Analyse und Reporting von Umsatzzahlen
• Schnittstelle zwischen dem Geschäftsbereich und anderen internen Abteilungen
• Unterstützung des Verkaufsteams

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Außenhandelskaufmann / Außenhandelskauffrau oder Speditionskaufmann / Speditionskauffrau
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Import- und Exportabwicklung
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Chemiebranche
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache von Vorteil
• Sicher im Umgang mit MS-Office sowie mit Warenwirtschaftssystemen
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Selbstbewusstes und kompetentes Auftreten

Ihre Vorteile:

• Vertragliche Befristung von 2 Jahren mit Option auf ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stundenwoche
• Mobiles Arbeiten möglich
• 30 Tage Jahresurlaub
• Jobticket oder Zuschuss für einen Tiefgaragenstellplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Getränke und Obst

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung in Deutsch und Englisch unter Angabe der o. g. Referenz per E-Mail.

Frenken & Co. Personalservice GmbH
Am Wehrhahn 8
40211 Düsseldorf
Tel. [phone]
E-Mail: [e-mail]
Homepage: www.frenkenundco.de

Abteilungen: Import/Export, Logistik, Spedition