Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center Standort Schkeuditz

JR Germany; Schkeuditz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die C24 GmbH sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center in Schkeuditz. In dieser Rolle verantworten Sie den gesamten Kundenprozess und kommunizieren mit verschiedenen Abteilungen, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen. Wir bieten ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness über Urban Sports

Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Moderner Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotential

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Fundierte Deutschkenntnisse für effektive Kommunikation.

Aufgaben

• Kommunizieren mit internen Fachabteilungen zur Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Datenpflege für reibungslose Auftragsabwicklung.
• Lösungen finden und Kundenanfragen optimal bearbeiten.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Datenpflege

Ausbildung

solide Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center Standort Schkeuditz, schkeuditz

BauWatch Projekt Service GmbH

schkeuditz, Germany

Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst
Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center am Standort Schkeuditz

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center verantwortest Du den gesamten Kundenprozess. Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

Schnittstelle: Du kommunizierst mit den internen Fachabteilungen, um die Anfragen unserer Kunden effizient zu bearbeiten

Kommunikation: Durch Deine professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation schaffst Du ein positives Kundenerlebnis

Datenpflege: Durch Deine sorgfältige Datenpflege sorgst du für eine reibungslose Auftragsabwicklung

Lösungsorientiert: Du findest Lösungen und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen optimal bearbeitet werden

Eine solide Ausbildung bildet eine gute Grundlage für diese Position

Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung

Eine klare und serviceorientierte Kommunikation zeichnet dich aus

Teamfähigkeit, Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Ziele des Unternehmens im Blick zu behalten

Versierter Umgang mit Computern und den gängigen MS-Office Anwendungen

Deine fundierten Deutschkenntnisse ermöglichen Dir eine effektive Kommunikation mit unseren Kunden

Direkteinstieg mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

Ein attraktives Jahresfestgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness über Urban Sports

Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Modernste IT Hard- und Softwareausstattung

Offene und kollegiale Unternehmenskultur

Moderner Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotential

Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory!

C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH