Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center Standort

BauWatch Group; Schkeuditz; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die C24 GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Customer Care Center in Schkeuditz. Sie verantworten den gesamten Kundenprozess und sorgen durch eine professionelle Kommunikation für ein herausragendes Kundenerlebnis. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt, sowie vielfältigen zusätzlichen Vorteilen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness über Urban Sports

Hohe Mitarbeiterrabatte

moderne IT Hard- und Softwareausstattung

offene Unternehmenskultur

Wachstumspotential

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Versierter Umgang mit Computersoftware.
• Fundierte Deutschkenntnisse für die Kommunikation.

Aufgaben

• Bearbeitung der Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
• Datenpflege und Auftragsabwicklung.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Datenpflege

Ausbildung

solide Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center Standort, Schkeuditz

Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst
Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center am Standort Schkeuditz

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center verantwortest Du den gesamten Kundenprozess. Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

Schnittstelle: Du kommunizierst mit den internen Fachabteilungen, um dieAnfragen unserer Kunden effizient zu bearbeiten

Kommunikation: Durch Deine professionelleschriftliche undtelefonische Kommunikation schaffst Du ein positives Kundenerlebnis

Datenpflege: Durch Deinesorgfältige Datenpflege sorgst du für eine reibungslose Auftragsabwicklung

Lösungsorientiert: Du findest Lösungen und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen optimal bearbeitet werden

Eine solide Ausbildung bildet eine gute Grundlage für diese Position

Du hastErfahrung in der Kundenbetreuung

Eine klare und serviceorientierte Kommunikation zeichnet dich aus

Teamfähigkeit, Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Ziele des Unternehmens im Blick zu behalten

Versierter Umgang mit Computern und den gängigen MS-Office Anwendungen

Deine fundiertenDeutschkenntnisse ermöglichen Dir eineeffektive Kommunikation mit unseren Kunden

Was wir bieten

Direkteinstieg mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

Ein attraktives Jahresfestgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness über Urban Sports

Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Modernste IT Hard- und Softwareausstattung

Offene und kollegiale Unternehmenskultur

Moderner Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotential

Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory!

C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH