Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

timecon GmbH & Co. KG; Wilhelmshaven; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Beratungsunternehmen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care in Wilhelmshaven. Sie sind verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Dokumentation von Dialogen. Erforderlich sind gute Deutschkenntnisse und MS Office Kenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit. Ein Stundenlohn von 14,00 € sowie Prämienprogramme sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Einsatzplanung

Homeoffice-Möglichkeit

Gute Work-Life-Balance

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Zuverlässig, motiviert und kundenorientiert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Kommunikation via Telefon und E-Mail.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch schnellen und akkuraten Support.
• Optimierung der Kommunikation und vorhandenen Prozesse.
• Dokumentation der Dialoge im System.
• Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegdaten.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Motivation

Engagement

Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

MITARBEITER (M/W/D) CUSTOMER CARE

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing

Arbeitsort: Wilhelmshaven

Ihre Aufgaben

• Zeit- und Kostenersparnis durch wegfallende Anfahrtswege durch die Homeoffice-Möglichkeit (Nach der Einarbeitungszeit!)
• Flexible Einsatzplanung nach Ihren Bedürfnissen
• Gute Work-Life-Balance durch ein eingerichtetes Arbeitszeitkonto
• Stundenlohn in Höhe von 14,00 € + Zuschläge, verschiedene Prämienprogramme und Urlaubs-/Weihnachtsgeld
• Elektronische Zeiterfassung
• Unkomplizierte Möglichkeit auf Stundenreduzierung und - erhöhung je nach Bedarf

Aufgabenfeld

• Eigenverantwortliche Kommunikation via Telefon und E-Mail
• Tägliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch einen schnellen und akkuraten Support
• Konstante Optimierung der Kommunikation und der vorhandenen Prozesse
• Dokumentation der Dialoge im System
• Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegdaten

Ihr Profil

• Wichtig ist unserem Kundenunternehmen und uns, dass Sie zuverlässig, motiviert, engagiert und kundenorientiert sind
• Darüber hinaus sind sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich
• Ein sicherer Umgang mit den MS Office Kenntnissen ist ebenfalls wichtig

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #43069 | Aktualisiert am 29.09.2025

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Julia Antipova

Olympiastraße 1 | 26419 Schortens | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]