Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Nürnberg sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Care. In dieser Rolle koordinierst du den Empfang internationaler Kunden und sorgst für eine reibungslose Organisation der Kundenlounges. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln kannst. Wenn du ein freundliches und souveränes Auftreten hast und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Qualifikationen

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.

Aufgaben

• Koordination und Empfang von internationalen Kunden vor Ort.
• Verwaltung von Bestellungen und allgemeine Büroorganisation.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kundenorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care, Nuremberg

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Wir vermitteln kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote.
Wir sind die AlphaConsult KG, Dein Partner für Beruf und Karriere.
Unsere Spezialisierung liegt auf hochwertigen Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen, branchenübergreifend.
Mit einem umfangreichen Leistungsportfolio, ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung passen wir uns flexibel an die Bedürfnisse unserer Kunden an.
Deinen Einstieg bei erfolgreichen Unternehmen und Marktführern ermöglichen wir durch Arbeitnehmerüberlassung.

Dein Profil als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care:

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, ggf. Berufserfahrung im serviceorientierten Bereich
• Freundliches, kundenorientiertes und souveränes Auftreten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word)
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Fahrerlaubnis Klasse B

Deine Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care:

• Koordination und Empfang von (inter-)nationalen Kunden vor Ort, inklusive Betreuung, Bewirtung und Sicherheitsbegleitung
• Organisation der Kundenlounges und -büros
• Verwaltung von Bestellungen (Büromaterial, Getränke, Catering)
• Hotel- und Mietwagenreservierungen sowie Verwaltung der Poolfahrzeuge
• Beantragung von Flughafenausweisen, Schnittstelle zu Kunden und Behörden
• Telefonzentrale und Funktionspostfach verwalten
• Allgemeine Büroorganisation, Rechnungsprüfung und -freigabe
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch

Vorteile und Benefits