Mitarbeiter (m/w/d) Chat / Videolegitimationsverfahren

Personal-Placement; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Service-Center einer Bank in Halle (Saale) sucht motivierte Mitarbeiter im Kundenservice. Diese Position umfasst die Durchführung von Legitimationsvorgängen durch Videokommunikation sowie die Bearbeitung von Anfragen über digitale Kanäle. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, sind serviceorientiert und haben sehr gute Deutschkenntnisse.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung in Halle

Vermögenswirksame Leistungen (40€)

Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)

Zuschüsse Kitagebühren

Diverse Mitarbeiterangebote

Kostenfreie Getränkeversorgung

Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (ab 18 Uhr)

Jahressonderzahlung

Qualifikationen

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten.

Aufgaben

• Durchführung von Legitimationsvorgängen via Videokommunikation.
• Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat.
• Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Digitale Kommunikationsmittel

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Chat / Videolegitimationsverfahren in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Videolegitimation und den Social-Media Service am Standort Halle zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
• Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
• Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
• Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services

IhrProfil

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung als Mitarbeiter/in im Kundenservice von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (u. a. Internet, E-Mail, Chat, Videochat)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Ausdruck, Rechtschreibung und Grammatik
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten

Benefits

• Umfassende Einarbeitung in Halle
  
• Direkter Arbeitgeber in Halle
  
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
• Zuschüsse Kitagebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Kostenfreie Getränkeversorgung
• Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (ab 18 Uhr)
• Jahressonderzahlung

Siemöchtenwechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Halle gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sichjetzt alsMitarbeiter (m/w/d) Social-Media-Chat / Legitimationsverfahren in Halle (Saale).
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Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle

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