Mitarbeiter (m/w/d) BusinessCenter

VR Bank Metropolregion Nürnberg eG; Erlangen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die VR Bank Metropolregion Nürnberg sucht motivierte Mitarbeiter für ihr BusinessCenter in Erlangen. Bewerben Sie sich, wenn Sie Freude an telefonischer Kundenberatung haben und Teil eines innovativen Teams werden möchten. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

13 Monatsgehälter

Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsprogramme

BusinessBike-Leasing

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) erforderlich.
• Hohe Affinität zu digitalen Prozessen.
• Erfahrung in Kundenberatung und Kontaktfreude.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Geschäftskunden.
• Neukundengewinnung und Kundenbindung.
• Durchführung digitaler Kundenansprache.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Verhandlungsfähigkeit

Digitale Prozesse

Ausbildung

Ausbildung zum Bankkaufmann

Jobbeschreibung

• VR Bank Metropolregion Nürnberg eG
• Erlangen
• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung
  
  

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR-Teilhaberbank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Die VR Bank Metropolregion Nürnberg ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Zur Verstärkung unseres Team im Bereich BusinessCenter suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d),die Freude an telefonischer Kundenberatung haben.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung der zugeordneten Geschäftskunden hinsichtlich der privaten und gewerblichen Bedarfe im Rahmen der Standardproduktpalette (z.B. Geschäftskontoeröffnung, Kreditkarten, Onlinebanking etc.)
• Zielgerichtete Überleitung zu Spezialthemen an Spezialisten (z.B. Versicherungen)
• Bearbeitung der Kontodisposition von Geschäftskunden, sofern nicht über die automatische Disposition abbildbar und ggf. Nachbearbeitung der Kundentermine/-vorgänge
• Positionierung des BusinessCenters, u.a. durch
• Intensivierung und Entwicklung medialer Kundenbeziehungen im Bereich Geschäftskundenberatung
• Abgrenzung zum „Kundenservice“ z.B. durch eine qualifizierte Kundeninformation/Kommunikation
• Weiterentwicklung des BC u.a. durch Identifikation von Optimierungspotenzial, Verbesserungsmöglichkeiten und deren Umsetzung(-sbegleitung)
• Initiierung und Durchführung digitaler und kampagnenbasierter Kundenansprache im Zielsegment Geschäftskunden (Neu- und Bestandskunden)
• Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung sowie Revitalisierung ruhender Kundenbeziehungen (im Bereich Geschäftskunden)
  
  

Das Zeichnet Sie Aus

• abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
• Gerne arbeiten wir Sie in die Grundlagen der Geschäftskundenberatung umfassend ein.
• Hohe Affinität bzgl. digitaler Prozesse, insbesondere digitaler Ansprache- und Kommunikationswege
• Spaß an einem digitalen Arbeitsumfeld, sowie Förderung der Weiterentwicklung einer digitalen Unternehmenskultur
• Ausgeprägte (mediale) Kontaktfreude, kundenorientiertes, höfliches und sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und Initiative
  
  

Das Bieten Wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation
• Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket
• Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl
  
  

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Johannes Dresel - Abteilungsleitung KDC Beratung und BusinessCenter - Telefon [phone] oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon [phone]

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