Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Vertrieb Reparaturen

LUTZ Aufzüge; Reinbek; Hybrid; EUR 35,712 - 46,872; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Inflationsausgleich 50 Euro Sachgüterg

LUTZ‑Akademie Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten möglich

Job summary

LUTZ Aufzüge sucht eine engagierte Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter im Backoffice Vertrieb Reparaturen zur Unterstützung des Reparatur-Serviceteams. Sie bearbeiten Kundennachrichten, erstellen Angebote und koordinieren mit Technikern.

Sie arbeiten selbstständig, verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und bringen mehrjährige Vertriebserfahrung sowie sichere MS-Office-Kenntnisse mit. Unser Angebot umfasst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, leistungsgerechte Vergütung,

Qualifications

• Technische Ausbildung abgeschlossen und anerkannt.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sichere EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office.

Responsibilities

• Kundennachrichten und Meldungen der Servicetechniker bearbeiten.
• Reparaturangebote erstellen und bis zur Beauftragung verfolgen.
• Ersatzteilanfragen prüfen und ggf. technische Alternativen vorschlagen.
• Technische Anfragen der Kunden per E‑Mail oder Telefon beantworten.
• Eng mit Servicetechnikern und Gebietsleitern zusammenarbeiten.

Skills

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Education

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Mit uns geht’s hoch hinaus – beruflich und menschlich.

Seit 1927 entwickeln wir Aufzugslösungen – an Land und zur See. Ob Entwicklung, Fertigung oder Service begleiten wir den ganzen Lebenszyklus eines Aufzugs.

Was uns dabei antreibt? Unsere Leidenschaft für Aufzüge und das starke Team, das jeden Tag sein Bestes gibt.

Wir sind ein unabhängiges Familienunternehmen mit kurzen Wegen, echtem Miteinander und viel Raum, eigene Ideen einzubringen. Bei uns arbeiten Menschen, die Technik lieben – und ein Umfeld schätzen, das sich um sie kümmert.

Klingt gut? Dann steig ein – wir freuen uns auf dich.

Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Vertrieb Reparaturen

Deine Aufgaben

• Als Teil unseres motivierten Reparatur‑Vertriebs‑Teams bearbeitest Du Kundenanfragen und Meldungen unserer Service‑Techniker.
• Du erstellst Reparaturangebote und verfolgst diese bis zur Beauftragung nach.
• Du prüfst Ersatzteilanfragen in Bezug auf die Beschaffung und bietest ggf. technische Alternativen an.
• Bei technischen Fragen der Kunden bist Du der Ansprechpartner (m/w/d) per E‑Mail oder Telefon.
• Als Bindeglied arbeitest Du mit unseren Servicetechnikern und Gebietsleitern eng zusammen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertrieb.
• Du bist versiert im Umgang mit EDV‑Systemen (MS Office).
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert.
• In der Kommunikation mit unseren Kunden und Lieferanten trittst Du sicher auf und beweist Dein Verhandlungsgeschick.
• Du hast Freude daran, gemeinsam im Team Erfolge zu erzielen und unsere Servicedienstleistungen weiterzuentwickeln.

Unser Angebot

Wir profitieren von unserer knapp hundertjährigen Erfahrung genauso wie von dem Innovationsgeist unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, welchen wir gezielt fördern. In unserem inhabergeführten Unternehmen legen wir Wert auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Darüber hinaus erwartet Dich eine intensive Einarbeitung und ein Umfeld, in dem Teamarbeit Spaß macht, Leistung gefragt und gefördert wird. Werde Teil des Teams von LUTZ Aufzüge und profitiere von unseren Vorteilen:

Sicherer Arbeitsplatz

Du erhältst von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag in unserem familiengeführten Unternehmen. Unser breites Geschäftsfeld von Neubau, Modernisierung, eigener Fertigung und Produktentwicklung bis Service, national und international, an Land und auf Schiffen bringt uns sicher durch alle Krisen.

Leistungsgerechte und faire Vergütung

Unsere Wertschätzung und Anerkennung zeigen wir nicht nur in lobenden Worten. Wir bieten ein attraktives monatliches Fixgehalt.

Inflationsausgleich

Wir unterstützen Dich bei hochinflationären Preisanstiegen. Du erhältst einen monatlichen Sachgutschein in Höhe von 50,00 Euro netto.

LUTZ‑Akademie: Persönliche Weiterbildung

Ob technische Schulungen in unserer eigenen LUTZ Akademie oder die Schulung von persönlichen Skills – Es ist uns wichtig, Dich durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen zu fördern.

Digitalisierungsstrategie

Alle Abteilungen sind bei uns digital miteinander vernetzt. Für die Kommunikation statten wir Dich mit einem iPhone und Laptop aus, sodass mobiles Arbeiten von zu Hause aus möglich ist.

Betriebliche Altersvorsorge

Wir beteiligen uns an der betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, indem wir diese mit 30,00 Euro monatlich nach der Probezeit bezuschussen und gemeinsam mit Dir bereits zum Morgen planen.

Feste feiern

Auf unseren Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und After‑Work‑Veranstaltungen kannst Du Deine Kollegen außerhalb des Arbeitsumfeldes kennenlernen.

Jetzt bist Du am Zug! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.