Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung International

Krüger GmbH & Co. KG; Bergisch Gladbach; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Leistungsgerechte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Urlaubstage + Heiligabend und Silv.

Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten

Jobradleasing

Betriebliches Restaurant mit Bezuschus

Kostenloses Parken

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Die Krüger Group sucht im Werk Bergisch Gladbach eine/n Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung International. In dieser Rolle verantworten Sie den gesamten Auftragseingang bis zur Auslieferung und koor dinieren Liefertermine mit Fachbereichen.

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und fördern eine reibungslose Abwicklung. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in Auftragsabwicklung, idealerweise Exportkenntnisse, sowie

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragserfassung/Auftragsabwicklung/Customer Service.
• Idealerweise Kenntnisse in Exportabwicklung oder internationales Umfeld.
• Sichere MS-Office-Anwenderkenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick.

Aufgaben

• Sie bearbeiten Kundenaufträge eigenverantwortlich und begleiten diese vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Auslieferung
• Sie prüfen Warenverfügbarkeiten und koordinieren Liefertermine mit den beteiligten Fachabteilungen
• Sie überwachen die termingerechte Auslieferung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Sie pflegen Preise und Konditionen und erstellen die Fakturierung der Aufträge
• Sie stehen unseren nationalen und internationalen Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite und kommunizieren proaktiv über den gesamten Auftragsprozess hinweg
• Sie koordinieren Aufträge unserer Tochtergesellschaften und unterstützen die internationale Zusammenarbeit
• Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und finden gemeinsam mit den beteiligten Bereichen schnelle und nachhaltige Lösungen
• Sie erkennen Optimierungspotenziale und bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen ein
• Sie unterstützen bei exportrelevanten Themen und arbeiten eng mit Logistik, Vertrieb und weiteren Schnittstellen zusammen

Kenntnisse

MS Office

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Wir, die Krüger Group, sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie mit rund 5.700 Mitarbeitenden, die in der Zentrale in Bergisch Gladbach sowie in Tochtergesellschaften an verschiedenen Produktionsstandorten im In- und Ausland beschäftigt sind.

In unserem Werk inBergisch Gladbach bei Köln, stellen wir mit über 1.400 Mitarbeitenden Instanttee, Cappuccino, Kaffeezubereitungen, kakaohaltige Getränkepulver, Vitamintabletten, Süßstoffe und Arzneimittel her.

Sie möchten Verantwortung übernehmen und in einem internationalen Umfeld mitwirken? Als Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung International übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserer Auftragsabwicklung. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie zusammen mit Ihrem Team dafür, dass unsere Kunden zuverlässig betreut und Aufträge reibungslos abgewickelt werden.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten Kundenaufträge eigenverantwortlich und begleiten diese vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Auslieferung
• Sie prüfen Warenverfügbarkeiten und koordinieren Liefertermine mit den beteiligten Fachabteilungen
• Sie überwachen die termingerechte Auslieferung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Sie pflegen Preise und Konditionen und erstellen die Fakturierung der Aufträge
• Sie stehen unseren nationalen und internationalen Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite und kommunizieren proaktiv über den gesamten Auftragsprozess hinweg
• Sie koordinieren Aufträge unserer Tochtergesellschaften und unterstützen die internationale Zusammenarbeit
• Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und finden gemeinsam mit den beteiligten Bereichen schnelle und nachhaltige Lösungen
• Sie erkennen Optimierungspotenziale und bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen ein
• Sie unterstützen bei exportrelevanten Themen und arbeiten eng mit Logistik, Vertrieb und weiteren Schnittstellen zusammen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragserfassung, Auftragsabwicklung, im Customer Service oder einem vergleichbaren Bereich
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenumfeld
• Sie haben Freude daran, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, behalten auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick
• Sie arbeiten sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie kommunizieren souverän auf Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationsgeschick aus
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Ihre Kundenorientierung und Ihre Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten sicher zu setzen
• Sie denken mit, übernehmen Verantwortung und gehen Herausforderungen proaktiv sowie lösungsorientiert an

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle (u.a. Gleitzeit, mobiles Arbeiten)
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
• Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Attraktives Jobradleasing
• Modernes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
• Kostenloses Parken
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits