Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Dahmen GmbH Düsseldorf; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgehalt 20 €/Std.

Arbeitszeit 37,5 Std/Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif

Sicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Dahmen GmbH Düsseldorf sucht zur sofortigen Besetzung in Düsseldorf eine engagierte Fachkraft (m/w/d) in der Auftragsabwicklung in Vollzeit. Sie betreuen Kunden, bearbeiten Aufträge und Reklamationen.

Sie arbeiten eng mit Lager, Transport und Projektmanagement zusammen, übernehmen eigenständig kleinere Projekte und nutzen MS Office/ERP-Systeme.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
• Erfahrung im Kundenservice, Auftrags- oder Reklamationsmanagement von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen und Anliegen
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen und Reklamationen
• Abstimmung mit den Bereichen Lager, Transport und Projektmanagement
• Mitarbeit und eigenständige Übernahme kleinerer Projekte

Kenntnisse

Kundendienst

Auftragsabwicklung

Reklamationsmanagement

Teamorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Büromanagement / Industriekaufmann / Spedition & Logistikdienstleistung)

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden aus der Pharmalogistik in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung in Vollzeit.

Werden Sie Teil eines abwechslungsreichen Teams und sorgen Sie für eine reibungslose Auftragsabwicklung und hohe Kundenzufriedenheit.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung - Startgehalt ab 20,00 € / Std.
• Eine Wochenarbeitszeit von 37,5 Std.
• Langfristiger Einsatz mit Übernahmechancen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen der Pharmalogistik
• Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Strukturierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld
• Persönliche Betreuung durch unser Team - vom ersten Tag an

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen und Anliegen
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen und Reklamationen
• Abstimmung mit den Bereichen Lager, Transport und Projektmanagement
• Mitarbeit und eigenständige Übernahme kleinerer Projekte

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
• Erfahrung im Kundenservice, Auftrags- oder Reklamationsmanagement von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive