Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst - 50% remote möglich

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Porta Westfalica; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Anwendersupport-Mitarbeiter, der seine Expertise in der pharmazeutischen Branche einbringt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und helfen dabei, das Apothekenwarenwirtschaftssystem optimal zu nutzen. Ihre Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten sind entscheidend, um den Kunden ein Gefühl der Sicherheit zu geben. Wenn Sie Freude an moderner EDV und Teamarbeit haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einzusetzen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA ist erforderlich.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Anwenderanfragen zum Apothekenwarenwirtschaftssystem.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung des Systems.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum pharmazeutisch-technischen Assistenten

Ausbildung zum pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten

Jobbeschreibung

in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben:

• Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner. Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr. Du gehst den Dingen auf den Grund und erkennst Zusammenhänge.
• Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner/-innen ein wichtiger und fachkompetenter Ratgeber und Problemlöser und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit unseren Kunden ihre Sorgen und Nöte zu nehmen
• Dein Talent, Dich am Telefon in die Situation Deines Gegenübers hineinzuversetzen führt dazu, dass er sich bei Dir gut aufgehoben und verstanden fühlt.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA) oder zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke
• Du findest Spaß und Interesse an moderner EDV und an innovativen Lösungen
• Du möchtest Dein Fachwissen und Engagement aktiv einbringen
• Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und systematisch
• Du bist kommunikativ, Teamarbeit bereitet Dir Freude