Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst - 50% remote möglich

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Porta Westfalica; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Apotheke sucht einen engagierten Anwendersupport-Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu unserem Warenwirtschaftssystem und bieten professionelle Unterstützung. Wenn Sie eine Leidenschaft für moderne EDV und Teamarbeit haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke.
• Sorgfältige, strukturierte und systematische Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei Anwenderanfragen zur Pharmazie-Software.
• Fachkompetente Beratung und Problemlösung für Kunden.
• Einstellen auf die Bedürfnisse der Anwender und deren Verständnis fördern.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

EDV-Interesse

Ausbildung

Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA)

Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)

Jobbeschreibung

in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben:

• Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner. Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr. Du gehst den Dingen auf den Grund und erkennst Zusammenhänge.
• Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner/-innen ein wichtiger und fachkompetenter Ratgeber und Problemlöser und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit unseren Kunden ihre Sorgen und Nöte zu nehmen
• Dein Talent, Dich am Telefon in die Situation Deines Gegenübers hineinzuversetzen führt dazu, dass er sich bei Dir gut aufgehoben und verstanden fühlt.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA) oder zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke
• Du findest Spaß und Interesse an moderner EDV und an innovativen Lösungen
• Du möchtest Dein Fachwissen und Engagement aktiv einbringen
• Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und systematisch
• Du bist kommunikativ, Teamarbeit bereitet Dir Freude