Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Hamburg sucht einen Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen und die telefonische Bedarfsermittlung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt. Es erwartet Sie ein tarifgebundener Arbeitsvertrag mit attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Deutschlandticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Studium.
• Erfahrung im telefonischen Vertrieb und Kundenkontakt.
• Gute Allgemeinbildung und kaufmännisches Verständnis.

Aufgaben

• Bearbeiten eingehender Anfragen über Leadkanäle.
• Telefonische Bedarfsermittlung und Vorqualifizierung.
• Planung von Telefonaktionen zur Leadgenerierung.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Telefonvertrieb

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Interesse an digitalen Themen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Kaufmännisches Studium

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d), Hamburg

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Wir suchen ab dem 01.04. am Standort Kollaustraße einen/eine

Mitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Schnellstmögliches Bearbeiten eingehender Anfragen über unsere Leadkanäle wie z.B. Homepage, Chat, E-Mail sowie externe Leadbörsen
• Telefonische Bedarfsermittlung und Vorqualifizierung in enger Abstimmung mit dem Verkaufsteam
• Planung und Durchführung von Telefonaktionen mit hauseigenen Kundendaten mit dem Ziel der Leadgenerierung
• Sicherstellen des Leadflows sowie Monitoring/Reporting aller Leadeingänge
• Datenpflege und Preiskalkulation des gesamten Fahrzeuglagerbestands
• Datenpflege unserer externen Online-Leadbörsen wie Carwow und Leasingmarkt
• Erstellen aktueller Angebotskalkulationen für unsere Marketingkanäle (online/offline)

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder kaufmännisches Studium
• Umfassendes Branchenwissen, gute Allgemeinbildung und kaufmännisches Verständnis
• Erfahrung und Spaß im Kundenkontakt bzw. Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb
• Keine Scheu vor hoher Taktung an Kundenkontakten sowie aktiver Telefonie
• Spaß und Interesse am "Online-Vertrieb"
• Interesse an digitalen Themen und Trends
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung

Das erwartet Sie:

• 30 Tage Urlaub und eine 36-Stunden-Woche für Ihre Work-Life-Balance
• Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Ein HVV-Deutschlandticket mit 25€ Eigenanteil
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
• Das Tarifgehalt für diese Position liegt zwischen ca. 3100€ und 3700€ brutto/Monat, abhängig von Ausbildung und Berufserfahrung

Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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Ihr Volkswagen Partner

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh
Fruchtallee 53, 20259 Hamburg
Tel.: [phone]