Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG; Rimsting; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Bikesport-Händler in einer malerischen Region Deutschlands sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundensupport. In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und hilfst dabei, Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das flache Hierarchien schätzt und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Mit einem sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche und zahlreichen Vorteilen, wie Fahrradleasing und Mitarbeiterrabatten, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die ihre Leidenschaft für Fahrräder teilen möchten.

Leistungen

Fahrradleasing (Jobrad)

Betriebliches Versicherungspaket der Allianz

Mitarbeiterrabatte im Store

Geregelte Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub pro Jahr

Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee

Vielfältige Workshops und Seminare

Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Kundenservice oder Verkauf.
• Freundliche Kommunikation und kundenorientiertes Handeln sind wichtig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden über Telefon, E-Mail oder Chat.
• Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Stornierungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

EDV-Systeme

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf

Erfahrung in der Fahrradbranche

Jobbeschreibung

DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE

Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der größten Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Auf über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unseren Kunden ein riesiges Cube Sortiment und unseren kompetenten Service. Die Indoor-Teststrecke macht den Einkauf zu einem vollkommenen Erlebnis.

Um unsere Teams noch stärker zu machen, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d), die unsere Leidenschaft für Fahrräder teilen.

WAS WIR DIR BIETEN

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem Marktführer in einer stabilen Branche
• Fahrradleasing (Jobrad) für den privaten und geschäftlichen Gebrauch
• Täglicher Kontakt mit den neuesten Technologien unserer hochwertigen CUBE Bikes
• Betriebliches Versicherungspaket der Allianz
• Profitiere von Mitarbeiterrabatte im Store und unserem Verleih
• Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
• Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee
• Vielfältige Workshops und Seminare für deine Weiterentwicklung
• Arbeite in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
• Mitarbeiterevents und Veranstaltungen zur weiteren Teamstärkung
• Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
• Kompetente Einarbeitung
• Weiterentwicklung und Aufstiegschancen

DEINE AUFGABEN

• Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – am Telefon, per E-Mail oder im Chat.

• Problemlöser: Du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und bietest passende Lösungen an. Die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Stornierungen, Reklamationen und Retouren gehören zu deiner täglichen Arbeit.

• Kundenbegeisterung: Du weißt, wie man Kunden überzeugt und kannst schnell auf verschiedene Kundentypen reagieren.

• Teamplayer: Um die schnellste Lösung für unseren Kunden zu finden, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen. Unsere internen Weiterbildungsangebote unterstützen dich in deiner persönlichen Entwicklung.

WAS DU MITBRINGST

• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Kundenservice oder Verkauf.

• Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen.

• Kundenorientiertes Handeln, stets freundliche Kommunikation.

• Strukturierte Arbeitsweise und Einsatzbereitschaft.

• Erfahrung in der Fahrradbranche von Vorteil.

• Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, immer einen kühlen Kopf zu bewahren.

• Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-Mail an [e-mail].

Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen.
Dein Cube Store Chiemsee Team

absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG
z.Hd. Christina Brunnhuber
Nordstraße 10
83253 Rimsting