Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

TN Germany; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives und expandierendes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice und die Werkstatt in Freiburg im Breisgau. In dieser Rolle bist du das Gesicht der Fachwerkstatt und kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen sowie die Beratung und den Verkauf von Ersatzteilen. Du wirst Teil eines fahrradbegeisterten Teams, das kontinuierlich daran arbeitet, den Service zu verbessern und den Kunden ein einmaliges Erlebnis zu bieten. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Dienstradleasing und sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten ist dies eine spannende Gelegenheit für alle, die eine Leidenschaft für Fahrräder haben.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Dienstradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Sportprogramme

Individuelle Einarbeitung

Angebote zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du bist engagiert und ein echter Teamplayer.

Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen und die Verwaltung von Reparaturen.
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör.

Kenntnisse

Kundenberatung

Servicementalität

Teamarbeit

MS-Office Kenntnisse

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung als Zweiradmechaniker

Vergleichbare Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

• Freiburg
• Berufserfahrung (Junior Level)
• Berufserfahrung
• Handwerk
• Vollzeit

Unsere Filiale in Freiburg, bekannt unter dem Namen HILD Radwelt, sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattsbereichs auf ein höheres Niveau bringen.

• Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
• Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
• Individuelle Einarbeitung, auch für motivierte Quereinsteiger
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

DEIN AUFGABENGEBIET ALS Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d):

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
• Du bist für unsere Kunden das Gesicht unserer Fachwerkstatt
• Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
• Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
• Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. JETZT BIST DU GEFRAGT - WERDE LUCKY GUIDE:

Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.