Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt bis zu 1500,- Euro Startprämie

Lucky Bike.de GmbH; Paderborn; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Fahrrad-Fachmarktkette in Deutschland sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und die Werkstatt in Paderborn. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich um Kundenanliegen kümmert, Reparaturen bearbeitet und Verkaufsberatung leistet. Mit attraktiven Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten wird dir eine zukunftssichere Anstellung in einer wachsenden Branche geboten.

Leistungen

Startprämie bis zu 1500€

Mitarbeiterrabatte

Dienstradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Sportprogramme

Individuelle Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Motivation und Begeisterung für Fahrräder sind wichtig.
• Sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise gefordert.

Aufgaben

• Annahme von Aufträgen und Bearbeitung von Reparaturen.
• Beratung der Kunden und Verkauf von Ersatzteilen.
• Verwalten von Reklamationen mit Kunden und Lieferanten.

Kenntnisse

Handwerk

Serviceorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung als Zweiradmechaniker oder vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d) bis zu 1.500,- Euro Startprämie

• Berufserfahrung (Junior Level)
• Berufserfahrung
• Handwerk
• Vollzeit
• Publiziert : 12.06.2025

Unsere Filiale in Paderborn sucht ab sofort einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop gehört Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Service für unsere Kunden in unseren Filialen noch besser zu machen. Dafür möchten wir mit dir zusammen die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein höheres Niveau bringen.

• Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
• Lucky Bike Startprämie bis zu 1500€
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
• Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team
• Individuelle Einarbeitung, auch für motivierte Quereinsteiger
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

DEIN AUFGABENGEBIET Als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d) :

• Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
• Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
• Du wickelst Reklamationen mit Kunden und Lieferanten ab
• Du bist außerdem für die Bereiche Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand zuständig
• Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Einsatzbereitschaft sowie sorgfältiges und eigenständiges Arbeiten gehören zu deinen Stärken
• Du bist engagiert und ein echter Teamplayer
• Du arbeitest sicher mit den gängigen Programmen von MS-Office
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Ob in der Werkstatt, für den Verkauf, an der Kasse oder in der Beratung – für unser wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m / w / d) und werde Lucky Guide im Bereich Fahrradservice und -reparatur. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur von Fahrrädern durch Fahrradmonteure, über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu den komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.

• Lucky Bike Startprämie: Die Auszahlung erfolgt : €500,- im zweiten Monat nach Einstellung, €500,- einen Monat nach Beendigung der Probezeit und weitere €500,- nach 12 Monaten des Beschäftigungsverhältnisses. Vorgenannte Beträge sind brutto bei einer Vollzeitbeschäftigung.