Mitarbeiter Kundenservice (w / m / d) / Customer CARE Specialist (Deutsch) - Remote

Vista; Deutschland; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vista sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Deutschland, der kleine Unternehmen und Selbstständige unterstützt. Mit flexiblen Arbeitsoptionen und einem monatlichen Zuschuss für das Homeoffice bietet Vista eine umfassende Schulung und Entwicklungsmöglichkeiten. Sie benötigen sehr gute Deutschkenntnisse und eine Leidenschaft für E-Commerce und Marketing.

Leistungen

Monatlicher Homeoffice-Zuschuss in Höhe von 85 €

Finanzielle Unterstützung beim Aufbau des Homeoffice

Vergünstigtes Urban Sports Club-Abo

Fahrrad-Leasing mit JobRad

Qualifikationen

• Sehr gute Kommunikation in Deutsch, freundlich und empathisch.
• Interesse an E-Commerce und Marketing.
• Digital Native mit Erfahrung im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei Fragen über Telefon, E-Mail und Chat.
• Verantwortung für die aktuellen Marketinglösungen wie Flyer und Visitenkarten.
• Teilnahme an einer umfassenden 4-wöchigen Schulung.

Kenntnisse

Kommunikation

E-Commerce

Marketing

Kundenservice

Vertrautheit mit digitalen Medien

Jobbeschreibung

Du begeisterst dich für kleine Unternehmen und Selbstständige und möchtest für diese ein wichtiger Marketingpartner sein? Dann werde Teil von Vista und bewirb dich jetzt!

Was macht das Arbeiten für Vista so einzigartig?

Finde es heraus und schaue dir unser Video an : https : / / www.youtube.com / watch?v=9nk8Z901AW4

• Die Möglichkeit, von zu Hause aus innerhalb Deutschlands und von den Niederlanden aus zu arbeiten
• Monatlicher Homeoffice-Zuschuss in Höhe von 85 € - Finanzspritze für deine Strom- und Internetkosten
• Finanzielle Unterstützung beim Aufbau deines Homeoffice
• Ein vergünstigtes Urban Sports Club-Abo nach einem Jahr
• Fahrrad-Leasing mit JobRad
• Eine umfassende 4-wöchige Schulung von Anfang an sowie regelmäßige Mentoring- und Trainingseinheiten im Anschluss; vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb deines Teams, damit wir alle auf die gleiche Vision hinarbeiten
• Ein engagierter Teamleiter an deiner Seite, der dich und die Entwicklung deines Teams unterstützt
• Ein zuverlässiges, wöchentlich wechselndes Schichtsystem (Mo.-Fr., 08 : 00-21 : 00 Uhr, Sa. 09 : 00-18 : 00 Uhr; max. 5 Tage die Woche) mit weit im Voraus geplanten Schichtzeiten; Vollzeit- und Teilzeitstellen (mindestens 30 h / Woche)
• Du verfügst über sehr gute deutsche Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie über ein freundliches und einfühlsames Auftreten , um unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen zu verstehen und zu unterstützen.
• Du hast ein starkes Interesse an E-Commerce und Marketing und eine Leidenschaft für Druck und Design , wodurch du die beste Lösung für unsere Kunden bietest und zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
• Du bist ein Digital Native, was es dir ermöglicht, mit unseren Kunden auf allen Kanälen in Kontakt zu treten, um sie zu unterstützen, insbesondere per Telefon, E-Mail und Chat.
• Du strahlst Beharrlichkeit aus und behaltest als zuverlässiger Partner unserer Kunden den Überblick über alle aktuellen Marketinglösungen, die wir anbieten können, z.B. Flyer, Visitenkarten etc.

Zunächst lernen wir uns in einem 30-minütigen Gespräch per Video oder Telefon kennen. Nachdem du es erfolgreich absolviert hast, laden wir dich zu einem ausführlicheren Interview per Video (Zoom) ein. An dieser Stelle hast du die Möglichkeit, mit deinem potenziellen Teamleiter in Kontakt zu treten und mehr Einblicke in den Job zu erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dein Ansprechspartner ist : Hai-Dang Phan, Talent Acquisition Manager .

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