Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

E.VITA GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

E.VITA, ein führender Energieversorger in Stuttgart, sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter, der für die Betreuung von Privat- und Gewerbekunden zuständig ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, moderner IT-Ausstattung und umfangreichen Sozialleistungen bietet E.VITA ein attraktives Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv Ihre Karriere in der Energiewirtschaft mit uns.

Leistungen

flexible Arbeitszeiten

moderne IT-Ausstattung

Kinderbetreuungszuschüsse

betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit für mobiles Arbeiten

Bikeleasing

kostenfreier Kaffee & Tee

Essenszuschüsse

Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft.
• Teamplayer mit hoher Problemlösungskompetenz.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung im Haushalts- und Gewerbebereich.
• Beratung zu Produkten, Preisen und Abrechnungsmodalitäten.
• Prüfen von Energieabrechnungen auf Richtigkeit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung im Haushalts- und Gewerbebereich
• Beratung zu Produkten, Preisen und Abrechnungsmodalitäten
• Erfassen und Kontrolle von Zählerständen
• Pflege von Kundenstammdaten inkl. Anfrage von Zählerdaten
• Erfassen von Energielieferverträgen und -angeboten
• Prüfen von Energieabrechnungen auf Richtigkeit
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
• Teamplayer mit hoher Problemlösungskompetenz, Motivation und Gewissenhaftigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Ausgeprägte sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit

Warum wir?

Wir stehen für Energie, die Wort hält. Dieses Motto gilt für uns auch als Arbeitgeber. Was wir Bewerbern versprechen, das halten wir auch. So gibt es neben einer leistungsgerechten Bezahlung zum Beispiel:

• flexible Arbeitszeiten,
• moderne IT-Ausstattung,
• Kinderbetreuungszuschüsse,
• betriebliche Altersvorsorge und
• selbstverständlich die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Auch Bikeleasing, kostenfreier Kaffee & Tee, Essenszuschüsse, Teamevents gehören mit zu unseren Benefits. Ergänzend bieten wir attraktive Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, sowie eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen.

Klingt spannend und erzeugt Veränderungsenergie? Dann nur zu! Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Wir sind E.VITA: ein mittelständischer und bundesweit agierender Energieversorger für Gewerbe- und Privatkunden und Spezialist für Direktvermarktung und Power Purchase Agreement mit Firmensitz in Stuttgart. Unseren Fokus setzen wir als Familienunternehmen auf die individuelle Beratung von Gewerbekunden – mit dem Ziel, durch das aktive Management ihrer Energieversorgung dazu beizutragen, dass sie langfristig handlungsfähig bleiben. Die Qualität in der Pflege von Kundenbeziehungen fußt auf langjähriger Erfahrung. E.VITA ist Teil der Glöckle Gruppe, einem süddeutschen Familienunternehmen, das bereits in vierter Generation und seit rund 120 Jahren besteht.