Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)*

TN Germany; Oberhaching; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, der die erste Anlaufstelle für Bestandskunden bildet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Kommunikation über unsere Finanzprodukte. Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen, um Ihr Wissen im Finanzsektor auszubauen. Das Unternehmen bietet Ihnen ein motivierendes Umfeld mit zahlreichen Vorteilen, darunter kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Firmenrabatte. Wenn Sie eine proaktive Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenrabatt im Fitnessstudio

Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Interesse am Finanzsektor und Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Bestandskunden und Bearbeitung von Anfragen.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Anwendungen

Finanzsektor Wissen

Ausbildung

Abschluss in einem relevanten Bereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)*, Oberhaching

Oberhaching, Germany

Ihre Aufgaben

• Gemeinsam mit den Teamkollegen bilden Sie den ersten Kontaktpunkt für die Betreuung unserer Bestandskunden.
• Dabei sind Sie für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen sowie telefonischer Rückmeldungen verantwortlich.
• Sie geben Auskünfte zu unseren Finanzprodukten und kümmern sich um individuelle Kundenanfragen.
• Zudem bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den anderen internen Abteilungen.
• Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung zu unseren Finanzprodukten und regelmäßige Weiterbildungen.
• Berufserfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, jedoch kein Muss - ein ausgeprägter Servicegedanke sowie eine hohe Motivation stehen im Vordergrund.
• Sie verfügen über ein grundlegendes Interesse zum Finanzsektor bzw. über die Bereitschaft, sich das spezifische Wissen anzueignen.
• Mit Ihrer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise überzeugen Sie schriftlich und auch am Telefon.
• Sie kommunizieren gerne und gehen mit ihrer proaktiven Arbeitsweise individuell auf Kundenanfragen ein.
• Ihr sicherer Umgang mit der deutschen Sprache zeigt sich sowohl in Wort als auch in Schrift (C2) und Sie sind mit den gängigen MS Office Anwendungen vertraut.

Warum wir?

• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserem MPE Garantiefonds erhalten Sie einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
• Firmenrabatt im Fitnessstudio
• Wiesn, Grillfest & Teamevents
• Mitarbeiterrabatte bei eigenen Produkten

Die Munich Private Equity Funds AG ist ein Tochterunternehmen der Munich Private Equity AG. Als Kapitalverwaltungsgesellschaft emittiert und verwaltet sie sicherheitsorientierte Private-Equity-Dachfonds, die Privatanlegern den Zugang zur exklusiven Anlageklasse Private Equity ermöglichen. Mit 85.000 Kunden und einem Anlagevolumen von rund 2,1 Mrd. Euro ist die Munich Private Equity Funds AG der erfahrenste Anbieter Europas im Privatkundensegment.