Mitarbeiter Kundenservice Vollzeit (m/w/d)

Ada Commerce GmbH; Neuss; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ada Commerce GmbH, ein stark wachsendes Unternehmen im E-Commerce, sucht einen Kundenbetreuer/Kundenberater zur Unterstützung im Onlineshop. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationsabwicklungen und die Verwaltung von Aufträgen. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, vollbezahlte Einarbeitung und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Vollbezahlte Einarbeitung

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Freiraum

Offene Unternehmenskultur

Abwechslungsreiche Aufgabenfelder

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Begeisterung für den Austausch mit Kunden und Kollegen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Tickets per Ticketsystem.
• Reklamationsabwicklungen bearbeiten.
• Angebote und Aufträge verwalten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Lösungsorientiertes Arbeiten

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job im Kundenservice und kannst dich für E-Commerce begeistern? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer / Kundenberater. Bei dieser Position unterstützt Du Kunden des Onlineshops und betreust unsere Shop-Partner.

Aufgaben

• Bearbeitung von Tickets per Ticketsystem
• Reklamationsabwicklungen bearbeiten
• Angebote und Aufträge verwalten
• Freundlicher Umgangston
• Zuverlässiges uns selbstständiges Arbeiten
• Begeisterung für den Austausch mit Kunden und Kollegen
• Sehr gute deutsch Kenntnisse in Wort & Schrift
• Lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgabenfelder
• Vollbezahlte Einarbeitung
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Freiraum für eigene Ideen
• Eine offene Unternehmenskultur

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ada Commerce GmbH ist ein stark expandierendes Online Handelsunternehmen, welches in verschiedenen Branchen aktiv ist.

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Mitarbeiter Kundenservice • Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany