Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d)

Tackenberg Handelsges. mbH; Laßrönne; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Getränke

Gemeinsame Frühstücke

Job summary

Ein Fachunternehmen für Tierbedarf in Niedersachsen sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice und Verkauf. Zu den Aufgaben gehören die persönliche Kundenberatung zur artgerechten Tierernährung, der Verkauf an der BARF-Frischetheke sowie die Betreuung von Onlineshop-Kunden. Der ideale Bewerber hat eine kaufmännische Ausbildung sowie Freude an Tierernährung. Eine Einarbeitung wird geboten, und es erwartet Sie ein familiäres Team mit flachen Hierarchien und Mitarbeiterrabatten.

Qualifications

• Freude an der Beratung von Kunden und Affinität zu Hunden und Tierernährung.
• Erste Erfahrungen im Verkauf oder Kundenservice sind von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Persönliche Beratung zur artgerechten Tierernährung.
• Verkauf an der BARF-Frischetheke.
• Telefonische und schriftliche Kundenberatung.

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

MS Office-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d)

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d)

Arbeitgeber: Tackenberg Handelsges. mbH

• Quereinstieg möglich

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Fachverkäufer/in - Zoobedarf und Heimtierverkauf

Stellenbeschreibung

Gesundheit beginnt von innen – mit TACKENBERG! Seit 50 Jahren stehen wir für natürliche Tiernahrung und höchste Qualität. Mit Leidenschaft und Teamgeist setzen wir als inhabergeführtes Unternehmen Maßstäbe in der BARF-Welt.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d)

Deine Aufgaben:

Verkauf im Produktionsverkauf (ca. 50 %)

• Persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden zur gesunden und artgerechten Tierernährung (BARF) sowie individuelle Futterberatung
• Präsentation und Verkauf unserer Produkte an der BARF-Frischetheke
• Sicherstellung eines reibungslosen Kassenablaufs inklusive Kassenabschluss
• Durchführung von Bestellungen, Wareneingangskontrollen und Inventuren
• ​Sicherstellung eines ansprechenden Warenbildes sowie Ordnung und Sauberkeit im Verkaufsbereich
• Unterstützung bei Messen und regionalen Veranstaltungen als Markenbotschafter für unser Unternehmen

Kundenservice & Betreuung unserer Onlineshop-Kunden (ca. 50 %)

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Privatkunden aus dem Onlineshop, inklusive Futterberatung und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
• Erfassung von Online-Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
• Aktiver Verkauf und Beratung zu unseren Futter-Abonnements
• Wiedervorlagen sowie aktive Betreuung bestehender Kundenbeziehungen (keine Kaltakquise)

Das bringst Du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Verkauf oder Kundenservice sind von Vorteil – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
• Freude an der Beratung von Kunden und Affinität zu Hunden und Tierernährung
• Kenntnisse in der Futterberatung sind von Vorteil – fehlendes Wissen vermitteln wir gerne in der Einarbeitung
• Eine freundliche Telefonstimme und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Softwareanwendungen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Auftreten sowie Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Idealerweise Interesse oder erste Kenntnisse im Bereich BARF / artgerechte Tierernährung

Das bieten wir Dir

• Ein motiviertes Team mit familiärer Atmosphäre
• Strukturierte Einarbeitung & persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterrabatte & betriebliche Altersvorsorge
• Bürohunde willkommen, kostenfreie Getränke & gemeinsame Frühstücke
• Parkplätze direkt vor der Tür

Bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung inklusive des frühestmöglichen Eintrittsdatums an:

Unternehmensdarstellung: Tackenberg Handelsges. mbH