Kundenservice & Verkauf: Tierernährung & BARF-Beratung

Tackenberg; Germany (OH); On-site; USD 35,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Bürohunde willkommen

Kostenfreie Getränke und Frühstücke

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Tackenberg Handelsges. mbH sucht eine engagierte Kraft im Bereich Kundenservice und Verkauf.

Du betreust Privatkunden telefonisch, schriftlich und vor Ort, berätst zu Futter und Abonnements und arbeitest in einem 4-Wochen-Rhythmus zwischen Kundenservice und Produktionsverkauf. Zu deinen Aufgaben gehört Beratung, Bestellbearbeitung und Betreuung der Stammkunden sowie Unterstützung im BARF-Verkauf und Kassiertätigkeiten.

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Verkauf
• Idealerweise Erfahrung in der Tierernährungsberatung für Hunde und Katzen
• Kenntnisse im Bereich BARF oder artgerechter Tierernährung
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung
• Telefonstimme und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Privatkunden
• Individuelle Futterberatung für Hunde und Katzen
• Unterstützung bei der Produktauswahl
• Aktive Beratung und Verkauf unserer Futter-Abonnements
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
• Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und Wiedervorlagen (keine Kaltakquise)
• Kundenservice (ca. 75 %)
• Produktionsverkauf (ca. 25 %)

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Tierernährungsberatung

MS Office

Telefonische Beratung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Einzelhandel-Ausbildung oder vergleichbar

Tools

MS Office

Job description

Tackenberg Handelsges. mbH sucht eine engagierte Kraft im Bereich Kundenservice und Verkauf.

Du betreust Privatkunden telefonisch, schriftlich und vor Ort, berätst zu Futter und Abonnements und arbeitest in einem 4-Wochen-Rhythmus zwischen Kundenservice und Produktionsverkauf. Zu deinen Aufgaben gehört Beratung, Bestellbearbeitung und Betreuung der Stammkunden sowie Unterstützung im BARF-Verkauf und Kassiertätigkeiten.