Mitarbeiter Kundenservice und Verkauf (m/w/d) – JURA Hospitality Center

JR Germany; Singen (Hohentwiel); Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kaffeevollautomaten sucht engagierte Mitarbeiter für Kundenservice und Verkauf. In einem modernen Arbeitsumfeld bieten Sie fachgerechten Service und Unterstützung bei der Nutzung unserer hochwertigen Produkte. Diese Position erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Servicebereich. Sie werden Teil eines motivierten Teams, das Wert auf ausgezeichneten Kundenservice legt und kontinuierlich an der Verbesserung des Kundenerlebnisses arbeitet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fort- und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

Bike-Leasing

Angenehmes Arbeitsumfeld

Attraktive Bezahlung

Rabattaktionen über corporate benefits

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Reparaturannahme, Service und Verkauf.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und technische Problemlösungsfähigkeit.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Kaffeevollautomaten und Zubehör.
• Auftragsbearbeitung sowie Kundenbetreuung vor Ort.
• Koordination der Ladenbestände und Warenpräsentation.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Dienstleistungsmentalität

Problemlösungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice und Verkauf (m/w/d) – JURA Hospitality Center, Singen

Service kommt bei uns nicht aus dem Lehrbuch, sondern von Herzen: In Servicefällen ist JURA mit dem JURA-Zentralservice in Singen bestens vorbereitet. In dem mit modernster Technologie ausgestatteten Dienstleistungszentrum gewährleisten qualifizierte Mitarbeiter im Bedarfsfall einen fachgerechten Service für unsere hochwertigen Kaffeevollautomaten. Der Zentralservice Singen als Niederlassung der JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH beschäftigt seit der Gründung im Jahr 2001 ein hochmotiviertes Team mit einer überdurchschnittlich langen Firmenzugehörigkeit und geringer Fluktuation. Aktuell befindet sich eine neue hochmoderne JURA Service-Fabrik im Bau, mit Umzug nach Rielasingen-Worblingen geplant bis Mitte 2025.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt qualifizierte Mitarbeiter für einen fachgerechten Service unserer hochwertigen Kaffeevollautomaten. Wir bauen nicht nur für die Zukunft und nach neuesten Erkenntnissen, sondern stellen auch das Kundenerlebnis im Servicefall auf ein völlig neues Level.

Ihre Aufgaben:

1. Beratung und Verkauf von Kaffeevollautomaten, Zubehör sowie Pflegeartikeln
2. Auftragsbearbeitung sowie Garantieabwicklung und Bearbeitung von Kulanzanträgen
3. Reparaturannahme und Kundenbetreuung vor Ort
4. Einweisung in die Bedienung und Pflege der JURA-Kaffeevollautomaten
5. Übergreifende Unterstützung der Kollegen im Service und Verkauf
6. Koordination der Ladenbestände und der Warenpräsentation
7. Repräsentation der Marke JURA

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen und/oder technischen Bereich
• Berufserfahrung im Bereich Reparaturannahme, Service und Verkauf
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gutes Verständnis für komplexe technische Informationen
• Fähigkeit, technische Probleme zu lösen
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Bereitschaft, an Samstagen zu arbeiten (Ausgleichstage werden gewährt)
• Professionalität, Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit
• Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent
• Schnelles Auffassungsvermögen
• Gepflegtes Auftreten

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Angenehmes Arbeitsumfeld und sehr gutes Betriebsklima
• Hochwertige Büro- und Arbeitsplatzausstattung
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Rabattaktionen und Vergünstigungen über unseren Kooperationspartner "corporate benefits"
• Attraktive Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing