Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)

JR Germany; Tutzing; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Bildungsinstitut am Starnberger See sucht kreative und kommunikative Teamplayer für die Kundenbetreuung und Seminarorganisation. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie unsere Seminarleiter und sind der Ansprechpartner für Kundenanfragen. Mit einem motivierten Team und einem attraktiven Betriebsklima bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entfalten. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Team, das Spaß an der Arbeit hat. Wenn Sie Freude am Telefonieren und eine hohe Kundenorientierung mitbringen, ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Leistungen

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Gleitzeit

Mobile Arbeit

Teamevents

Fitnessgeräte

Kostenfreie Parkplätze

Ladestationen für E-Autos

Option auf Job-Bikes

Exklusive Mitarbeiterangebote

Guter Kaffee

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung oder Hotellerie.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden und Begeisterung für Produkte.
• Überwachung und Organisation der Seminarabläufe.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Verkäuferisches Talent

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d), Tutzing

W.A.F. Institut für Betriebsräte-Fortbildung AG

Tutzing, Germany

Die W.A.F. ist ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen am schönen Starnberger See. Als unabhängiges Bildungsinstitut schulen wir mit 3.200 Seminaren und Webinaren pro Jahr knapp 40.000 Betriebsräte. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiter wachsen können, suchen wir nach kreativen, kommunikativen und begeisterungsfähigen Menschen, die gemeinsam im Team die Zukunft der W.A.F. mitgestalten wollen.

Ihre Aufgaben:

1. Telefonische Betreuung unserer Kunden und Begeisterung für unsere Produkte
2. Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
3. Überwachung und Organisation der Seminarabläufe
4. Unterstützung unserer Seminarleiter und Referenten
5. Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
2. Idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus
3. Freude am Telefonieren
4. Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe
5. Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
6. Eigenverantwortliches, lösungsorientiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit
7. Strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf das Wesentliche
8. Souveränität in anspruchsvollen Situationen
9. Hohe Team- und Sozialkompetenz

Wir bieten:

• Ein motiviertes Team mit Spaß an der Arbeit
• Attraktives Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeit und mobile Arbeit an zwei Tagen pro Woche
• Überdurchschnittliche Prämien und vermögenswirksame Leistungen
• Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
• Option auf Job-Bikes
• Teamevents, Fitnessgeräte, Tischtennis, Kicker, Außenküche mit Grill und guter Kaffee
• Kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für E-Autos
• Gute Erreichbarkeit des Standorts Tutzing, z.B. in 10 Minuten mit dem Rad vom Bahnhof