Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Import (m/w/d) Bremen

Kuehne + Nagel; Bremen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

38-Stunden-Woche

Gleitzeit

Wellnessangebote

Betriebliche Krankenversicherung

JobRad

Work-Life-Balance Beratung

Vermögenswirksame Leistungen

Subventionierte Kantine

Sprachkurse

Job summary

Kuehne+Nagel sucht am National Head Office in Bremen eine engagierte Kraft im Kundenservice Seefracht Import (m/w/d). Du betreust eigenständig ein Kundenportfolio, berätst zu LCL/FCL und entwickelst Lösungen im Team.

Du arbeitest eng mit Außendienst und internen Schnittstellen zusammen, pflegst den Kontakt zu Kunden, übernimmst Angebotsanfragen und dokumentierst Vertriebsfortschritte im CRM. Flexibles Gleitzeitmodell und 38-Stunden-Woche runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung abgeschlossen.

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung zu logistischen Fragestellungen im Seefracht Import für LCL und FCL.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Vertriebsaffinität

Zahlenverständnis

Teamgeist

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Interkulturelle Zusammenarbeit

Education

Kaufmann bzw. Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

Microsoft Office

Job description

Mehr als ein Job

Wenn Waren weltweit unterwegs sind, brauchen Kund:innen Sicherheit und klare Antworten. Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Import (m/w/d) gibst du Orientierung, schaffst Vertrauen und entwickelst Kundenbeziehungen mit Zukunft. Bei Kuehne+Nagel, der weltweiten Nummer 1 in der Seefracht, arbeitest du am National Head Office in Bremen. Eine 38-Stunden-Woche und Gleitzeit geben dir verlassliche Freiraume. Your work goes beyond logistics.

Am National Head Office, Wilhelm-Kaisen-Brucke 1, 28195 Bremen, betreust du ein eigenes Kundenportfolio im Seefracht Import. Du beratst zu LCL und FCL und begleitest Auftrage von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. Gemeinsam mit dem Auendienst und internen Schnittstellen entwickelst du passende Losungen und implementierst Neugeschaft. Mit klarer Kommunikation und hoher Datenqualitat sorgst du dafur, dass aus gutem Service langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltiges Wachstum entstehen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik. Mit dir. Du mochtest Kund:innen Sicherheit geben und erfolgreiche Seefrachtlosungen weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wie du dich einbringst

• Du beratst Kund:innen ganzheitlich zu logistischen Fragestellungen im Seefracht Import fur LCL und FCL. Hohe Qualitat steht dabei im Mittelpunkt.
• Ein eigenes Bestandskundenportfolio betreust du aktiv und entwickelst es anhand definierter Ausbau- und Wachstumsziele weiter.
• Die Implementierung von Neugeschaft begleitest du als zentrale Ansprechperson fur alle beteiligten Schnittstellen.
• Mit dem Auendienst arbeitest du eng zusammen, ubermittelst Angebote und fuhrst telefonische Kundenprasentationen durch.
• Follow-ups mit Kund:innen steuerst du zuverlassig und stimmst Preise mit den relevanten Beteiligten ab.
• Verkaufsaktivitaten, Geschaftsfortschritte und Erfolge dokumentierst du strukturiert im CRM-System.
• Eine hohe Datenqualitat und vollstandige Transparenz stellst du uber den gesamten Vertriebsprozess sicher.

Was dich auszeichnet

• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau fur Spedition und Logistikdienstleistung abgeschlossen.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistik bringst du bereits mit. Kenntnisse im Seefracht Import oder Export sind besonders willkommen.
• Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit, hohe Serviceorientierung und Vertriebsaffinitat zeichnen dich aus.
• Mit Zahlen sowie gangigen Softwareanwendungen, insbesondere Microsoft Office, arbeitest du sicher.
• Teamgeist, Flexibilitat und eine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, unterschiedliche Kundenanforderungen und Vertriebsaktivitaten zuverlassig zu koordinieren.
• Interkulturelle Zusammenarbeit gestaltest du souveran. Auf Deutsch und Englisch kommunizierst du verhandlungssicher, jeweils in Wort und Schrift.

Was fur dich drin ist

• Konditionen: leistungsgerechte Vergutung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
• Flexibilitat: fur mehr Freiraum im Alltag bieten wir dir eine 38-Stunden-Woche und ein flexibles Gleitzeitmodell
• Gesundheitsforderung: Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermogenswirksame Leistungen: Unterstuchtung beim Vermogensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparplane und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an die offentlichen Verkehrsmittel, Zuschuss zum OPNV-Ticket, Kaffee und Kantine mit subventionierten Mahlzeiten
• Perspektive: Schulungsangebote fur fachliche und personliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergunstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. (Corporate Benefits)
• Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphare im Grounternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm fur neue Mitarbeitende

Wer wir sind

Logistik beruhrt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gutern, die wir taglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit uber Logistik hinaus: Sie ermoglicht die kleinen und groen Momente des Lebens fur Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global fuhrendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlosungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Employment Type: OTHER