Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / Customer Support (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Winnenden; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice mit einem Fokus auf Mechatronik und SAP. In dieser Rolle bieten Sie internationalen technischen Support, koordinieren Technikereinsätze und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für Kunden. Sie sind Teil eines dynamischen, jungen Teams und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie zahlreichen Vorteilen wie einem Zuschuss zur Kinderbetreuung und einem Bike-Leasing-Programm. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und spannende Herausforderungen zu meistern.

Leistungen

Flexible Gleitzeitregelung

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Steuerfreier Zuschuss zur Kinderbetreuung

Steuerfreier Zuschuss zum Fahrgeld

Bike-Leasing-Programm

Kostenlose Parkplätze

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Kundensupport und SAP-Kenntnisse sind erforderlich.
• Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten sind von Vorteil.

Aufgaben

• Koordination von Technikereinsätzen und technischen Support via Telefon und E-Mail.
• Entwicklung kundenspezifischer technischer Lösungen und Identifizierung von Ersatzteilen.

Kenntnisse

Technischer Kundensupport

SAP-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zum Mechatroniker

Tools

Word

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / Customer Support (m/w/d), Winnenden

Winnenden, Germany

Was erwartet dich?

• Du bietest internationalen technischen Kundensupport.
• Du koordinierst Technikereinsätze und bist für deren Abwicklung verantwortlich.
• Du leistest technischen Support via Telefon und E-Mail.
• Du arbeitest kundenspezifische technische Lösungen aus.
• Du identifizierst und verifizierst spezifische Ersatzteile und koordinierst deren Retouren.
• Du kümmerst dich um die Koordination des Service-Fuhrparks sowie um Bestellungen von Werkzeugen und persönlicher Schutzausrüstung für Techniker:innen.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) und packst auch mal gerne deinen Koffer, um im Inland zu touren.
• Zudem kannst du Englisch für den Kontakt mit unseren ausländischen Kund:innen.
• Du hast fundierte SAP-Kenntnisse und bist versiert im Umgang mit Word, Excel und Outlook.
• Du arbeitest eigenständig, bist flexibel, belastbar und kreativ bei der Lösung technischer Probleme.
• Es ist kein Problem, wenn du nicht alles kannst – erzähl uns einfach, was dich fasziniert.

Was bieten wir dir?

• Unsere flexible Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub ermöglichen dir eine hervorragende Work-Life-Balance.
• Erlebe die Dynamik eines jungen und einzigartigen Teams.
• Genieße die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, abhängig von deinem Arbeitsbereich.
• Du profitierst von einem steuerfreien Zuschuss zur Kinderbetreuung.
• Ein steuerfreier Zuschuss zum Fahrgeld im ÖPNV macht deine Pendelkosten leichter tragbar.
• Unser Bike-Leasing-Programm durch Gehaltsumwandlung unterstützt deine umweltfreundliche Mobilität.
• Wir bieten dir kostenlose Parkplätze direkt am Unternehmenssitz.
• Unser umfassendes Gesundheitsmanagement sorgt für dein Wohlbefinden.
• Nutze zahlreiche Chancen, deinen Horizont zu erweitern und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Bei uns erwarten dich täglich immer neue, spannende Aufgaben, sodass dir nie langweilig wird.
• Arbeiten in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen gibt dir das Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit.

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / SAP / Customer Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

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