Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Versandhandel

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Pforzheim; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Call Center sucht motivierte Mitarbeiter im Kundenservice, die ihre Leidenschaft für Onlineshopping und Kundenbetreuung einbringen möchten. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für ein positives Kundenerlebnis. Du wirst umfassend eingearbeitet und erhältst die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice bietet sich dir eine attraktive Chance, deine Karriere im Kundenservice zu starten. Werde Teil eines Unternehmens, das Teamwork und persönliche Entwicklung großschreibt!

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Professionelle Einarbeitung

Homeoffice möglich

Rabatte für Onlineshops

Fitnessstudio-Rabatte

Obsttage

Zentrale Lage mit Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Motivation und starke Service- sowie Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen und Information über Produkte.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

PC-Anwendungen (MS Office)

Jobbeschreibung

Onlineshopping ist deine Welt? Du bist für deine Familie der erste Ansprechpartner, wenn sie mal wieder eine Frage zu Bestellungen im Internet haben? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Versandhandel ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
• pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• Homeoffice von Beginn an möglich
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
• zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald

Deine Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
• Kunden zu aktuellen Aktionen oder Produkten informieren
• Kunden von dem Angebot unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Versandhandel in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Pforzheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.