Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit

Technische Akademie Wuppertal e.V.; Wuppertal; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Technische Akademie Wuppertal e.V. sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Teilzeit. Sie begrüßen und betreuen Teilnehmer, organisieren Veranstaltungen und sind Kommunikationsschnittstelle. Wir bieten eine nachhaltige Arbeitsumgebung, individuelle Weiterbildungschancen und flexible Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Soziale Leistungen

Gestaltungsfreiheit für neue Ideen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Spannende Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Hohes Maß an Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit.
• Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Begrüßung und Empfang der Teilnehmer:innen vor Ort.
• Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um die Veranstaltung.
• Organisation des Equipments der Veranstaltungsräume.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Aufgeschlossenheit

Organisationsgeschick

Flexibilität

Technik-Affinität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung in Dienstleistungs-/Hotelleriebranche

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit, Wuppertal

Technische Akademie Wuppertal e.V.

Die Technische Akademie Wuppertal e. V. ist einer der führenden Weiterbildungsanbieter in Deutschland. Für Fach- und Führungskräfte schaffen wir mit unserem Weiterbildungsangebot Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung.

Ob online, vor Ort in Präsenz oder hybrid: Unser Weiterbildungsangebot umfasst offene Seminare, Inhouse-Trainings, Zertifikatslehrgänge, Tagungen sowie berufsbegleitende Studiengänge aus sämtlichen Bereichen der beruflichen Praxis. Neben technischen, rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Inhalten werden auch Führungs-, Kommunikations- und Managementthemen angeboten. Weitere Schwerpunkte liegen im Bereich Digitalisierung, Öffentlicher Dienst & Verwaltung.

Wir verstärken unsere Abteilung Kundenservice und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wuppertal für 20h/Woche einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Begrüßung und Empfang der Teilnehmer:innen und Dozierenden vor Ort
• Ansprechpartner:in für alle Fragen rund um die Veranstaltung
• Verantwortung für den reibungslosen Empfang und die Betreuung vor Ort
• Bearbeitung von Übernachtungsbuchungen für unsere 26 Hotelzimmer sowie Erstellung der Rechnungen
• Organisation des Equipments unserer Veranstaltungsräume
• Schnittstelle zu verschiedenen internen Abteilungen (Veranstaltungsmanagement, Business Development, Finanz- und Rechnungswesen)
• Kommunikation mit unseren Dienstleistern (Catering, Housekeeping, Handwerker, etc.)
• Unterstützung des Veranstaltungsmanagements

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Dienstleistungs-/ Hotelleriebranche von Vorteil

Hohes Maß an Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke

Freude am Umgang mit Menschen vor Ort, telefonisch oder per E-Mail

Organisationsgeschick und Flexibilität zeichnen Sie aus

Bereitschaft zur gelegentlicher Samstagsarbeit

Ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke

Technik-Affinität wünschenswert

Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme

Aus- und Weiterbildung! Unser gesamtes Weiterbildungsportfolio steht Ihnen für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung zur Verfügung

Eine spannende Arbeitsumgebung in einer Branche, die sich im Wandel befindet

Gestaltungsfreiheit für neue Ideen und deren Umsetzung

Am Standort Wuppertal die direkte Nachbarschaft zum Wuppertaler Zoo

Attraktive Vergütung sowie weitere soziale Leistungen

Wir freuen uns über Ihr Interesse! Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an:
[emailprotected]

Bei Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an Frau Franziska Peters 0202 / 7495 304.