Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Frontoffice

HiperScan GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice für das Frontoffice in Dresden. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie das Team durch die Bearbeitung von Postein- und -ausgang, die Pflege von Leads im CRM-System und die Unterstützung des Marketings. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das an der Spitze der Mikroscanner-Technologie steht und Lösungen für verschiedene Industriezweige entwickelt. Wenn Sie Freude an der Arbeit im Kundenservice haben und in einem respektvollen und kollegialen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Kurze Entscheidungswege

Regelmäßige Teamevents

Gesunde Ernährungsangebote

Kaffee nach Bedarf

Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
• Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich von Vorteil.

Aufgaben

• Postein- und -ausgang sowie Versand von Info-Materialien.
• Leadpflege im CRM-System und Unterstützung im Marketing.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

MS-Office Anwendungen

Englischkenntnisse

Gewissenhafte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als pharmazeutisch-kaufmännische/r Assistent/in

vergleichbare Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Frontoffice

Willkommen bei HiperScan, einem innovativen Technologieunternehmen mit Sitz in Dresden und Teil der globalen Firmengruppe Fagron. Wir sind Pioniere auf dem Gebiet der Mikroscanner-Technologie und entwickeln sowie vertreiben leistungsfähige Nahinfrarot-(NIR)-Analysesysteme. Unser Spektrometer Apo-Ident ist führend in deutschen Apotheken und mit unserem Produkt Finder streben wir danach, weitere Industriezweige zu revolutionieren. Sind Sie bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden und gemeinsam innovative Lösungen voranzutreiben? Dann suchen wir genau Sie!

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Frontoffice

Ihr Aufgabenbereich:

• Postein- und - ausgang
• Versand von Info-Materialien, Infomails
• Leadpflege CRM-System
• Kommissionierung (Verpackung und Versand sowie Warenein- und -ausgang)
• Zubehörbereitstellung
• Rechnungsprüfung (das Arbeitsgebiet betreffend)
• Unterstützung Marketing (bzgl. Messen, Materialien versenden usw.)

Qualifikationen, die wir uns von Ihnen wünschen:

• Erfahrungen im Kundenservice
• Von Vorteil ist eine abgeschlossene Ausbildung als pharmazeutisch-kaufmännische/r Assistent/in oder vergleichbare Ausbildung
• Gewissenhafte Arbeitsweise
• Freude am strukturierten und praxisorientierten Arbeiten im Team
• Freundliches und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Dienstleistern
• Klar und verbindlich in der Kommunikation
• Anwendungssichere Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten Ihnen

• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
• 5-Tage Woche mit Arbeitszeiten bis 17 Uhr
• Respektvolle und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Teamevents und gesunde Ernährungsangebote für zwischendurch
• Kaffee nach Bedarf
• Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit des Büros

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, möglichst zusammengefasst in PDF, mit Angabe von Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte beziehen sie sich in Ihrer Bewerbung auf die Kennziffer KS-199.

HiperScan GmbH
Weißeritzstr. 3
01067 Dresden