Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 100% Homeoffice

Adecco Germany; Leipzig; Remote; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice für einen 100% Homeoffice-Job. Die Stelle bietet unbefristete Verträge, einen Stundenlohn von 13,50€ und umfangreiche Einarbeitung. Wenn du Erfahrung im Kundenservice hast und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Technik wird gestellt

Planbares Schichtmodell

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt ist entscheidend.
• Keine spezifische kaufmännische Ausbildung erforderlich.

Aufgaben

• Fragen zu Abschlagszahlungen, Rechnungen und Tarifen beantworten.
• Zählerstände erfassen und Zahlungsdaten verwalten.
• Kund:innen bei Ein- und Auszügen unterstützen.
• Anliegen telefonisch und schriftlich klären.
• Vollmachten hinterlegen und Sonderfälle bearbeiten.

Kenntnisse

Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice

Gute Computerkenntnisse

Freundliches, sicheres Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

Jobbeschreibung

Du suchst nach einem Job, bei dem du dein Organisationstalent und deine Serviceerfahrung voll ausspielen kannst – und das am liebsten 100% im Homeoffice ? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Für ein etabliertes Unternehmen im Energiesektor suchen wir mit Start zum 16.08.2025 engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
• 100% Homeoffice, Technik wird gestellt
• Stundenlohn i.H.v. 13,50€ mit leistungsbezogenen Zulagen von bis zu 2€/Stunde zusätzlich
• Planbares Schichtmodell inkl. Samstagsausgleich (Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 7:30-16 Uhr 2x pro Monat)
• Intensive Einarbeitung durch interne Akademie
• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden, Start am 16.08.2025

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Fragen zu Abschlagszahlungen, Rechnungen und Tarifen
• Du erfasst Zählerstände und verwaltest Zahlungsdaten
• Du unterstützt Kund:innen bei Ein- und Auszügen
• Du klärst Anliegen telefonisch und schriftlich – fallabschließend
• Du hinterlegst Vollmachten und bearbeitest Sonderfälle

Dein Profil Viele Servicejobs verlangen eine kaufmännische Ausbildung – hier zählt vor allem deine Erfahrung im Kundenkontakt!

• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice , idealerweise im Energiesektor
• Gute Computerkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
• Freundliches, sicheres Auftreten – auch am Telefon
• Strukturierte Arbeitsweise , auch bei komplexeren Fällen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend.
Ob Berufseinsteiger, Experte oder Quereinsteiger: Bei uns finden Talente ihren Weg.
Mit unserer Auszeichnung als führender Personaldienstleister Deutschlands (Lünendonk-Liste 2025) und einer Weiterempfehlungsrate von 84% auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität.
Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.