Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

KiKxxl GmbH; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Telekommunikation sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice in Recklinghausen. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Beratung zu Produkten sowie die Reklamationsbearbeitung zuständig. Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung, einem freundlichen Team und wertschätzenden Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen

Fortlaufendes Schulungsprogramm

Attraktive betriebliche Sozialleistungen

Entwicklungsperspektiven

Qualifikationen

• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch.
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen.
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Recklinghausen

Recklinghausen, Germany

Deine Aufgaben

1. Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
2. Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
3. Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
4. Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Dein Profil

1. Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
2. Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
3. Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
4. Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Weitere Vorteile

• Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
• Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
• Qualifiziertes, fortlaufendes Schulungsprogramm in Kommunikation & Produkt
• Arbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Modernste Arbeitsplätze und ein hervorragendes Arbeitsklima
• Entwicklungsperspektiven
• Attraktive betriebliche Sozialleistungen wie Essenszuschuss, Hansefit-Zuschüsse, Job-Rad, Jobticket, Incentive-Programme, Team-Events, Entwicklungsmöglichkeiten, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und Employee Assistance Programm

Unser Engagement

KiKxxl setzt sich für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Geschlecht, körperlichen oder geistigen Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Wir fördern vielfältige Potenziale, um wirtschaftliche Vorteile für unser Unternehmen zu schaffen.